Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

En AI-agent svarer kunder i nettbutikken, på e-post og telefon, og sjekker faktisk bestillingsstatus.

Qalyb plasserer en AI-chatagent i nettbutikken din. Kunder kan stille spørsmål med egne ord og få svar med én gang. Når den får spørsmål om hvor en bestilling er, slår den opp den faktiske bestillingen og oppgir betalingsstatus, klargjøringsstatus, varer og sporing, men bare etter at kunden har bekreftet e-postadressen brukt i kassen. Den kan også søke i katalogen din. Den samme agenten svarer i de andre kanalene dine, inkludert e-post, Telegram og telefon. Hver samtale havner i én innboks med fullstendige transkripsjoner, og du kan kjøre utgåend

• Svarer på kundespørsmål i nettbutikken via chat, døgnet rundt
• Slår opp faktisk bestillingsstatus og sporing etter å ha bekreftet kundens e-postadresse
• Søker i katalogen din etter tilgjengelighet, priser og produktkoblinger
• Én agent på tvers av e-post, Telegram og telefon, med hver chat samlet i én innboks
• Kjør utgående kampanjer og se gjennom fullstendige transkripsjoner fra ett kontrollpanel