Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

Agent AI odpowiada kupującym w witrynie sklepu, przez e-mail i telefon oraz sprawdza rzeczywisty status zamówienia.

Qalyb umieszcza agenta czatu AI w Twojej witrynie sklepu. Kupujący zadają pytania własnymi słowami i od razu otrzymują odpowiedź. Zapytany o to, gdzie jest zamówienie, agent wyszukuje rzeczywiste zamówienie i podaje status płatności, status realizacji, pozycje i informacje o śledzeniu, ale dopiero po potwierdzeniu przez kupującego adresu e-mail użytego przy realizacji zakupu. Może również przeszukiwać Twój katalog. Ten sam agent odpowiada w Twoich innych kanałach, w tym przez e-mail, Telegram i telefon. Każda rozmowa trafia do jednej skrzynki odbiorczej z pełnymi transkrypcjami, a Ty możesz prowadzić kampanie wychodz

• Odpowiada na pytania kupujących na czacie w witrynie sklepu, w dzień i w nocy
• Sprawdza rzeczywisty status zamówienia i informacje o śledzeniu po zweryfikowaniu adresu e-mail kupującego
• Przeszukuje Twój katalog pod kątem dostępności, cen i linków do produktów
• Jeden agent obsługujący e-mail, Telegram i telefon, z każdym czatem w jednej skrzynce odbiorczej
• Prowadź kampanie wychodzące i przeglądaj pełne transkrypcje w jednym panelu