Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

Um agente de IA responde aos compradores na montra da loja, e-mail e telefone, e verifica o estado real das encomendas.

O Qalyb coloca um agente de chat de IA na montra da loja. Os compradores perguntam com as próprias palavras e obtêm uma resposta imediatamente. Quando se pergunta por uma encomenda, o agente procura a encomenda real e apresenta o estado do pagamento, estado do processamento, artigos e acompanhamento, mas apenas após o comprador confirmar o e-mail da finalização da compra. Também pode pesquisar no catálogo da loja. O mesmo agente responde nos restantes canais, incluindo e-mail, Telegram e telefone. Todas as conversas vão para uma única caixa de entrada com transcrições completas e é possível realizar outboun

• Responde às perguntas dos compradores na montra da loja por chat, de dia e de noite
• Procura o estado real da encomenda e o acompanhamento após verificar o e-mail do comprador
• Pesquisa no catálogo da loja para consultar a disponibilidade, preços e hiperligações dos produtos
• Um agente para e-mail, Telegram e telefone, com todos os chats numa única caixa de entrada
• Gerir campanhas outbound e rever transcrições completas num único painel de controlo