Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

En AI-agent svarar kunder i din webbutik, via e-post och telefon, samt kontrollerar faktisk orderstatus.

Qalyb placerar en AI-chattagent i din webbutik. Kunderna ställer frågor med egna ord och får svar direkt. Om kunden frågar var en order är letar den upp den faktiska ordern och anger betalningsstatus, leveransstatus, artiklar och spårning, men först efter att kunden har bekräftat e-postadressen från kassan. Den kan också söka i din katalog. Samma agent svarar i dina andra kanaler, inklusive e-post, Telegram och telefon. Varje konversation hamnar i en inkorg med fullständiga loggar, och du kan köra utgåen

• Svarar på kundfrågor i din webbutik via chatt, dag som natt
• Letar upp faktisk orderstatus och spårning efter att ha verifierat kundens e-postadress
• Söker i din katalog efter lagerstatus, priser och produktlänkar
• En agent för e-post, Telegram och telefon, med alla chattar i en och samma inkorg
• Kör utgående kampanjer och granska fullständiga konversationsloggar från en kontrollpanel