Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

Bir yapay zeka temsilcisi; vitrininizde, e-postada ve telefonda müşterilere yanıt verir ve gerçek sipariş durumunu kontrol eder.

Qalyb, vitrininize bir yapay zeka sohbet temsilcisi yerleştirir. Müşteriler kendi kelimeleriyle soru sorar ve anında yanıt alırlar. Siparişin nerede olduğu sorulduğunda, ancak müşteri ödeme e-postasını onayladıktan sonra gerçek siparişi sorgular; ödeme durumu, gönderim durumu, ürünler ve takip bilgilerini verir. Ayrıca kataloğunuzda arama yapabilir. Aynı temsilci; e-posta, Telegram ve telefon dâhil olmak üzere diğer kanallarınızda da yanıt verir. Her sohbet tam dökümleriyle birlikte tek bir gelen kutusuna düşer ve dışa dönü

• Gece gündüz vitrininizdeki sohbet üzerinden müşteri sorularını yanıtlar
• Müşterinin e-postasını doğruladıktan sonra gerçek sipariş durumunu ve takip bilgilerini sorgular
• Stok durumu, fiyatlar ve ürün bağlantıları için kataloğunuzda arama yapar
• E-posta, Telegram ve telefonda ortak bir temsilci ve tüm sohbetler tek bir gelen kutusunda
• Tek bir kontrol panelinden dışa dönük kampanyalar yürütün ve tam dökümleri inceleyin