Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

AI 客服可在店面、电子邮件和电话渠道中回复购物者，并检查真实的订单状态。

Qalyb 可在您的店面中添加一个 AI 聊天客服。购物者可用自己的语言提问，并立即获得解答。 当被问及订单去向时，它会在购物者确认结账电子邮件地址后查找真实的订单，并提供付款状态、发货状态、商品和跟踪信息。它还可以搜索您的产品目录。 同一个客服还能在您的其他渠道（包括电子邮件、Telegram 和电话）中提供回复。所有对话及其完整记录都会汇集到一个收件箱中，并且您可以开展外发

• 全天候通过聊天在店面中回答购物者的问题
• 在验证购物者的电子邮件地址后查找真实订单状态和跟踪信息
• 搜索您的产品目录，以提供产品供货情况、价格和产品链接
• 同一个客服覆盖电子邮件、Telegram 和电话渠道，所有聊天记录均汇集在一个收件箱中
• 通过一个控制面板开展对外营销活动并查看完整的对话记录