Qalyb : AI, Helpdesk & Chat
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AI 客服可在店面、電子郵件和電話中回覆顧客,並查看實際訂單狀態。
Qalyb 能為您的店面加入 AI 聊天客服。顧客可用自己的語言提問,並立即獲得解答。 當被問及訂單進度時,系統會在顧客驗證結帳時使用的電子郵件後,查詢實際訂單並提供付款狀態、出貨狀態、商品和追蹤資訊。它也能搜尋您的產品目錄。 同一個 AI 客服也可在電子郵件、Telegram 和電話等其他管道回覆顧客。所有對話都會集中至單一收件匣,並附有完整對話紀錄,您還可以執行外撥
- 全天候透過聊天功能,在店面回覆顧客問題
- 驗證顧客的電子郵件後,查詢實際訂單狀態和追蹤資訊
- 搜尋您的產品目錄,提供庫存狀態、價格和產品連結
- 單一客服即可處理電子郵件、Telegram 和電話,所有聊天紀錄皆集中於單一收件匣
- 透過單一儀表板執行對外行銷活動,並檢閱完整對話紀錄
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
支援服務
App 支援由 Qalyb Technology LLC 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
電子郵件地址、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
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商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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產品、 訂單、 Shopify 管理後台
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檢視產品
產品、 商品系列
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過去 60 天內的所有訂單記錄
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