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ライブチャット、AI エージェント、マーケティングオートメーション、CDP などを備えたカスタマーエンゲージメントプラットフォーム。
サポートコストを増大させずにグローバルなEコマースを拡大したいとお考えですか？QuickCEP は、高度な LLM を活用した AI エージェントプラットフォームを提供し、やり取りを自動化し、サポートを効率化して、あらゆるチャネルでの売上を向上させます。柔軟性のないチャットボットとは異なり、共感力に優れた AI エージェントが複雑なコンテキストを理解し、実際のビジネス要件を実行します。ダウンタイムが一切ない専属のデジタル従業員として24時間365日稼働し、サポートの会話をリピート収益に結びつけます。
- オムニチャネルの共有受信トレイ: ライブチャット、WhatsApp、メールを1つの受信トレイで一元管理します。
- インテリジェントなショッピングガイド: AI が購入者のチャットを分析してコンバージョンを高めます。
- WhatsApp を活用した自動グロース: お客様に合わせたマーケティングメッセージや注文の更新情報を大規模に送信します。
- シームレスなオペレーターへの引き継ぎ: 複雑な問題を人間のオペレーターにインテリジェントにルーティングします。
- グローバルなデータセキュリティ: ISO 27001/27701 認証済みで、GDPR に完全準拠しています。
自動翻訳されたテキストを含む
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
英語、 中国語 (簡体字)、 中国語 (繁体字)、 日本語、と 韓国語
連携対象システム・アプリ
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 個人の販売者向け
- 月間 100 メッセージ (オペレーターと AI)
- 1 シートのライブチャット/メール
- AI チャットボットおよび AI Copilot Basic
- AI チャットボットトレーニングの自動化
- GTS 対応
エンタープライズ
$1,699 /月
または$19,888/年で2%お得
機能
- チャットエージェント/メールエージェント/コメントエージェント
- エージェントの自己進化
- 10,000 AI クレジット
- ライブチャット/メール/電話/SMS/FB/INS/X/WhatsA
- チケット
- CDP
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (57)
We’ve been using QuickCEP for almost two years, and it has really helped our customer service team follow up on cases much more efficiently. Their AI agent also helps reduce a lot of manual workload and frees up our team’s time.
The development team is very responsive as well and always quick to help whenever we run into any issues. Definitely recommend QuickCEP!
The app functions as advertised and the chat bubble integrates well with different locales. However, the performance impact is significant. After implementing the app, our CWV and Lighthouse scores dropped from the 90s to the 60s, which is a major concern for our site's performance and UX. While the app works, the performance hit makes it impractical for us to continue using it. Improvements in this area would make it much more viable.
EDIT 1: Despite assurances from Clio that "If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out. Our technical team would be happy to communicate with you directly," my request to connect with the tech team was never fulfilled. Unfortunately this promise seems to have been a bluff, as my emails are now going unanswered.
For anyone reading this review: you don't have to take my word for the performance drop. Simply open Chrome in incognito mode (to avoid interference from other extensions), go to Dev Tools, and run a Lighthouse mobile test. Then install the QuickCEP app and repeat the steps. See the performance drop.
If you don't care about Google's important ranking factors like page speed, or users potentially closing the browser due to long loading times, then feel free to install this app. I will update my review if I receive help or a solution from the tech team, who are currently unresponsive.
Hello Lumissence
Our colleague clio was on vacation due to illness and could not reply to your message in time. We are very sorry for this. clio responded to your email as soon as possible after recovery, and we explained all the reasons to you in the email. Our plug-in will not affect your website ranking. This has been verified by many of our customers.
Thank you very much for your use and attention to our products. We hope that you will communicate with our colleagues in time after seeing our emails to ensure that any misunderstandings between us are clarified.
we have already shared your concern with our engineering team and created a case to track the progress of this issue. You may reply to this email, and the engineering team will receive a notification promptly.
Based on the available information, the engineers conducted 10 AB tests on the https://lumissence.com website. The results show that, under identical devices, networks, and loading conditions, the QuickCEP App has less than a 2% impact on your website's Lighthouse score, which falls within the normal range.
PS:
The attached file contains the detailed results of these 10 AB tests.
The test device's UA information is: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/131.0.0.0 Safari/537.36.
I hope that after reviewing the information, you might consider retracting your one-star rating.
QuickCEP is a product I have been looking for all the time. It integrates many channels and functions, such as social media, online, email, telephone, email, whatsapp, etc. On the one hand, we do data analysis and user operations in a unified manner. Looking forward to updating more functions in the future of QuickCEP
サポート
アプリのサポートは QuickCEP が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
開発者
7500A BEACH ROAD #04-307 THE PLAZA SINGAPORE (199591), Singapore, 534818, SG
公開日
2022年1月5日
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