QuickCEP: AI Support Agent
Wyróżnione obrazy w galerii
Platforma budowania zaangażowania klientów z czatem na żywo, agentem AI, automatyzacją marketingu, CDP i innymi funkcjami.
Chcesz skalować globalny e-commerce bez zwiększania kosztów obsługi klienta? QuickCEP to zaawansowana, oparta na modelach LLM platforma z agentami AI, która automatyzuje interakcje, usprawnia wsparcie i zwiększa sprzedaż we wszystkich kanałach. W przeciwieństwie do sztywnych chatbotów nasz empatyczny agent AI rozumie złożony kontekst i wykonuje rzeczywiste zadania biznesowe. Działa 24/7 bez przerw jako Twój dedykowany pracownik cyfrowy, przekształcając rozmowy ze wsparcia w powtarzalne przychody.
- Wielokanałowa wspólna skrzynka odbiorcza: zarządzaj czatem na żywo, komunikatorem WhatsApp i pocztą e-mail w jednym miejscu.
- Inteligentne zakupy z przewodnikiem: AI analizuje czaty z kupującymi, aby zwiększyć konwersję.
- Zautomatyzowany rozwój przez WhatsApp: wysyłaj spersonalizowane komunikaty marketingowe i aktualizacje zamówień na dużą skalę.
- Płynne przekazywanie spraw: inteligentnie kieruj złożone problemy do odpowiednich konsultantów.
- Globalne bezpieczeństwo danych: certyfikaty ISO 27001/27701 i pełna zgodność z RODO.
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
- Popularne wśród sklepów takich jak Twój
- Z lokalizacją w Stanach Zjednoczonych
Języki
Angielski, Chiński (uproszczony), Chiński (tradycyjny), Japoński, i Koreański
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Wykrywanie spamu
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wielojęzyczne
- Wiele sklepów
- Analizy
- Raporty
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Bezpłatny
Gratis
Funkcje
- Dla sprzedawców indywidualnych
- 100 wiadomości/mies. (ludzie i AI)
- 1 stanowisko: czat na żywo/e-mail
- Chatboty AI i AI Copilot w wersji Basic
- Automatyzacja szkolenia chatbotów AI
- Wsparcie GTS
Enterprise
$1,699 /miesiąc
albo $19,888/rok, co pozwala oszczędzić 2%
Funkcje
- Agent czatu / agent e-mail / agent komentarzy
- Agent Self-EVO
- 10 000 kredytów AI
- Czat na żywo / E-mail / Telefon / SMS / FB / INS / X / WhatsA
- Zgłoszenia
- CDP
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (57)
We’ve been using QuickCEP for almost two years, and it has really helped our customer service team follow up on cases much more efficiently. Their AI agent also helps reduce a lot of manual workload and frees up our team’s time.
The development team is very responsive as well and always quick to help whenever we run into any issues. Definitely recommend QuickCEP!
The app functions as advertised and the chat bubble integrates well with different locales. However, the performance impact is significant. After implementing the app, our CWV and Lighthouse scores dropped from the 90s to the 60s, which is a major concern for our site's performance and UX. While the app works, the performance hit makes it impractical for us to continue using it. Improvements in this area would make it much more viable.
EDIT 1: Despite assurances from Clio that "If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out. Our technical team would be happy to communicate with you directly," my request to connect with the tech team was never fulfilled. Unfortunately this promise seems to have been a bluff, as my emails are now going unanswered.
For anyone reading this review: you don't have to take my word for the performance drop. Simply open Chrome in incognito mode (to avoid interference from other extensions), go to Dev Tools, and run a Lighthouse mobile test. Then install the QuickCEP app and repeat the steps. See the performance drop.
If you don't care about Google's important ranking factors like page speed, or users potentially closing the browser due to long loading times, then feel free to install this app. I will update my review if I receive help or a solution from the tech team, who are currently unresponsive.
Hello Lumissence
Our colleague clio was on vacation due to illness and could not reply to your message in time. We are very sorry for this. clio responded to your email as soon as possible after recovery, and we explained all the reasons to you in the email. Our plug-in will not affect your website ranking. This has been verified by many of our customers.
Thank you very much for your use and attention to our products. We hope that you will communicate with our colleagues in time after seeing our emails to ensure that any misunderstandings between us are clarified.
we have already shared your concern with our engineering team and created a case to track the progress of this issue. You may reply to this email, and the engineering team will receive a notification promptly.
Based on the available information, the engineers conducted 10 AB tests on the https://lumissence.com website. The results show that, under identical devices, networks, and loading conditions, the QuickCEP App has less than a 2% impact on your website's Lighthouse score, which falls within the normal range.
PS:
The attached file contains the detailed results of these 10 AB tests.
The test device's UA information is: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/131.0.0.0 Safari/537.36.
I hope that after reviewing the information, you might consider retracting your one-star rating.
QuickCEP is a product I have been looking for all the time. It integrates many channels and functions, such as social media, online, email, telephone, email, whatsapp, etc. On the one hand, we do data analysis and user operations in a unified manner. Looking forward to updating more functions in the future of QuickCEP
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia QuickCEP.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
7500A BEACH ROAD #04-307 THE PLAZA SINGAPORE (199591), Singapore, 534818, SG
Wprowadzenie na rynek
5 styczeń 2022
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
