QuickCEP: AI Support Agent
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Plataforma de engajamento do cliente com chat em tempo real, agente de IA, automação de marketing, CDP e muito mais.
Quer escalar o e-commerce global sem aumentar os custos de atendimento? O QuickCEP oferece uma plataforma avançada de agente de IA baseada em LLM para automatizar interações, otimizar o suporte e impulsionar as vendas em todos os canais. Diferente dos chatbots rígidos, nosso agente de IA empático entende contextos complexos e executa tarefas de negócios reais. Ele funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, como um funcionário digital dedicado e sem tempo de inatividade, transformando as conversas de atendimento em receita recorrente.
- Caixa de entrada compartilhada omnicanal: gerencie chat em tempo real, WhatsApp e e-mail em uma única caixa de entrada.
- Compra guiada e inteligente: a IA analisa as conversas com os compradores para impulsionar a conversão.
- Crescimento automatizado do WhatsApp: envie marketing personalizado e atualizações de pedidos em grande escala.
- Transferência perfeita para agentes: encaminhe de forma inteligente os problemas complexos para agentes humanos.
- Segurança de dados global: certificação ISO 27001/27701 e total conformidade com o RGPD.
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), japonêse coreano
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Resumos por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Detecção de spams
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- Em vários idiomas
- De várias lojas
- Análises
- Relatórios
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Grátis
Grátis
Recursos
- Para vendedores individuais
- 100 mensagens/mês (humano e IA)
- 1 licença de chat em tempo real/e-mail
- Chatbots de IA e Copilot de IA básico
- Treinamento automatizado de chatbots de IA
- Suporte GTS
Enterprise
$1,699 /mês
ou $19,888/ano (economia de 2%)
Recursos
- Agente de chat/agente de e-mail/agente de comentários
- Autoevolução do agente
- 10.000 créditos de IA
- Chat em tempo real/E-mail/Chamada/SMS/FB/IG/X/WhatsA
- Tickets
- CDP
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (57)
We’ve been using QuickCEP for almost two years, and it has really helped our customer service team follow up on cases much more efficiently. Their AI agent also helps reduce a lot of manual workload and frees up our team’s time.
The development team is very responsive as well and always quick to help whenever we run into any issues. Definitely recommend QuickCEP!
The app functions as advertised and the chat bubble integrates well with different locales. However, the performance impact is significant. After implementing the app, our CWV and Lighthouse scores dropped from the 90s to the 60s, which is a major concern for our site's performance and UX. While the app works, the performance hit makes it impractical for us to continue using it. Improvements in this area would make it much more viable.
EDIT 1: Despite assurances from Clio that "If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out. Our technical team would be happy to communicate with you directly," my request to connect with the tech team was never fulfilled. Unfortunately this promise seems to have been a bluff, as my emails are now going unanswered.
For anyone reading this review: you don't have to take my word for the performance drop. Simply open Chrome in incognito mode (to avoid interference from other extensions), go to Dev Tools, and run a Lighthouse mobile test. Then install the QuickCEP app and repeat the steps. See the performance drop.
If you don't care about Google's important ranking factors like page speed, or users potentially closing the browser due to long loading times, then feel free to install this app. I will update my review if I receive help or a solution from the tech team, who are currently unresponsive.
Hello Lumissence
Our colleague clio was on vacation due to illness and could not reply to your message in time. We are very sorry for this. clio responded to your email as soon as possible after recovery, and we explained all the reasons to you in the email. Our plug-in will not affect your website ranking. This has been verified by many of our customers.
Thank you very much for your use and attention to our products. We hope that you will communicate with our colleagues in time after seeing our emails to ensure that any misunderstandings between us are clarified.
we have already shared your concern with our engineering team and created a case to track the progress of this issue. You may reply to this email, and the engineering team will receive a notification promptly.
Based on the available information, the engineers conducted 10 AB tests on the https://lumissence.com website. The results show that, under identical devices, networks, and loading conditions, the QuickCEP App has less than a 2% impact on your website's Lighthouse score, which falls within the normal range.
PS:
The attached file contains the detailed results of these 10 AB tests.
The test device's UA information is: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/131.0.0.0 Safari/537.36.
I hope that after reviewing the information, you might consider retracting your one-star rating.
QuickCEP is a product I have been looking for all the time. It integrates many channels and functions, such as social media, online, email, telephone, email, whatsapp, etc. On the one hand, we do data analysis and user operations in a unified manner. Looking forward to updating more functions in the future of QuickCEP
Atendimento
Atendimento do app oferecido por QuickCEP.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
7500A BEACH ROAD #04-307 THE PLAZA SINGAPORE (199591), Singapore, 534818, SG
Lançado
5 de janeiro de 2022
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