Radiance Connect

Récupérez des revenus face à la fraude aux remboursements et aux retours grâce à une intelligence opérationnelle explicable.

Radiance connecte votre boutique Shopify à une plateforme de détection de fraude post-transaction. Elle synchronise les commandes, les clients, les remboursements, les litiges et les données de traitement pour créer des profils de risque unifiés sur les paiements, la logistique et le service client. Votre équipe obtient des scores de risque explicables pour approuver ou refuser les demandes de remboursement en toute confiance, réduisant ainsi les pertes liées aux schémas d’abus tels que les faux numéros de suivi, les réclamations pour colis vide et la fraude aux retours en série.

• Détecter automatiquement la fraude sophistiquée, comme l’exploitation de faux numéros de suivi (FTID)
• Corréler les signaux sur l’ensemble de votre pile technologique pour révéler les schémas d’abus cachés.
• Fournir à vos agents des scores de risque clairs et instantanés, étayés par des justifications.
• Synchroniser les commandes, les remboursements, les litiges et les traitements depuis Shopify via des webhooks.
• Suivre l’impact financier avec des tableaux de bord de prévention des pertes et des indicateurs de protection.