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减少重复的客户支持问题：AI 代理全天候为购物者提供解答并处理订单和退货。
Ragently 是一款用于提供客户支持的 AI 聊天机器人，它可以从您的 Shopify 产品、商店政策和常见问题解答中学习知识。它能够全天候使用购物者熟悉的语言为其提供解答，并在您设定的规则范围内执行操作：查询订单状态和跟踪信息、更改地址、取消订单，以及在您选择的限额范围内处理退货和退款。它还能推荐产品并分享结账链接。当购物者需要人工客服时，您的团队可无缝接管实时聊天，并查看完整的对话记录。此外，它还支持 WhatsApp、Instagram 和 Messenger。
- 根据您的产品、政策和常见问题解答，全天候解答购物者的问题
- 查询订单和跟踪信息，更改地址并取消未发货的订单
- 结合使用 Sendcloud 或 MyParcel，在您设定的限制范围内发起退货和退款
- 移交给您的团队进行实时聊天并提供完整对话记录
- 同一个 AI 代理即可支持网页聊天、WhatsApp、Instagram 和 Messenger
包含自动翻译的文本
语言
荷兰语 以及 英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
- Facebook Messenger
- MyParcel
- Sendcloud
- Slack
定价
选择最适合您业务的套餐。
入门版
$39 /月
或 $372/年（可节省 21%）
特色功能
- 每月 100 次对话
- 1 个 AI 代理
- 商店内全天候可用的 AI 聊天组件
- 订单状态和跟踪查询
- 上传 10 个文档
- 电子邮件支持
7 天免费试用
成长版
$79 /月
或 $756/年（可节省 20%）
特色功能
- 每月 500 次对话
- 最多 3 个 AI 代理
- 由您的团队接管实时聊天
- 在聊天中提供产品建议和结账链接
- 每周提供关于客户问题的深度分析
- 上传 25 个文档
- 自定义组件品牌标识
7 天免费试用
专业版
$179 /月
或 $1,716/年（可节省 20%）
特色功能
- 每月 2,500 次对话
- 最多 10 个 AI 代理
- WhatsApp、Instagram 和 Messenger
- 记住回头客
- 无限次上传文档
- 不显示 Ragently 品牌标识
- 优先支持
7 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
Gebruiksvriendelijk en ziet er goed uit. Fijne ondersteuning en verlichting van het aantal repeterende klantvragen. Ook fijn dat klanten in het weekend antwoord krijgen op vragen als ze op het punt staan te kopen.
支持
应用支持由 Ragently 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看员工和协作者数据:
店主、 博客撰稿人
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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博客撰稿人
电子邮件地址、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看和编辑商店数据:
客户、 产品、 订单、 在线商店、 Shopify 后台
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编辑客户
客户数据
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编辑产品
产品、 产品系列
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