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減少重複的客服問題:AI 代理程式 24 小時全天候回覆顧客,並協助處理訂單與退貨。
Ragently 是專為顧客支援打造的 AI 聊天機器人,能從您的 Shopify 產品、商店政策與常見問題中學習。它能以顧客熟悉的語言 24 小時全天候提供回覆,並在您設定的規則內執行操作:查詢訂單狀態與追蹤進度、變更地址、取消訂單,以及在您指定的額度內處理退貨與退款。它能推薦產品並分享結帳連結。當顧客需要專人服務時,您的團隊可接手即時聊天,並查看完整對話紀錄。同時支援 WhatsApp、Instagram 與 Messenger。
- 根據您的產品、政策與常見問題,24 小時全天候為顧客解答
- 查詢訂單與追蹤進度、變更地址,以及取消尚未出貨的訂單
- 透過 Sendcloud 或 MyParcel,在您設定的限制內啟動退貨與退款
- 讓您的團隊接手即時聊天,並提供完整對話紀錄
- 單一 AI 代理程式即可處理網路聊天、WhatsApp、Instagram 與 Messenger 訊息
含有自動翻譯的文字
語言
荷蘭文 及 英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Shopify 管理介面
- Facebook Messenger
- MyParcel
- Sendcloud
- Slack
定價
選擇最適合您業務的方案。
入門版
$39 /月
或每年 $372,可省 21% 的費用
功能
- 每月 100 次對話
- 1 個 AI 代理程式
- 商店 24 小時全天候 AI 聊天小工具
- 訂單狀態與追蹤進度查詢
- 上傳 10 份文件
- 電子郵件支援
7 天免費試用
成長版
$79 /月
或每年 $756,可省 20% 的費用
功能
- 每月 500 次對話
- 最多 3 個 AI 代理程式
- 由您的團隊接手即時聊天
- 在聊天中提供產品建議與結帳連結
- 顧客問題每週深入分析
- 上傳 25 份文件
- 自訂小工具品牌標誌
7 天免費試用
專業版
$179 /月
或每年 $1,716,可省 20% 的費用
功能
- 每月 2,500 次對話
- 最多 10 個 AI 代理程式
- WhatsApp、Instagram 與 Messenger
- 記住回訪顧客
- 無限量上傳文件
- 無 Ragently 品牌標誌
- 優先支援服務
7 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案,均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
Gebruiksvriendelijk en ziet er goed uit. Fijne ondersteuning en verlichting van het aantal repeterende klantvragen. Ook fijn dat klanten in het weekend antwoord krijgen op vragen als ze op het punt staan te kopen.
支援服務
App 支援由 Ragently 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
-
網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 線上商店、 Shopify 管理後台
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編輯顧客
顧客資料
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編輯產品
產品、 商品系列
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編輯訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄, 退貨流程, 訂單草稿、 訂單編輯
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檢視線上商店
線上商店頁面
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檢視 Shopify 管理後台
法律政策
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