ReturnHQ : Return & Exchange
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Automatisierte Rückgaben und Umtausch. Von der Anfrage der Kundschaft über die Genehmigung bis hin zur Rückerstattung und Abholung.
Automatisierte Rückgaben und Umtausch von Anfang bis Ende. Deine Kundschaft reicht Anfragen über ein Portal in deinem Design ein, das Bestellungen validiert und in deinem Posteingang einreiht. Nach der Genehmigung mit nur einem Klick werden die Rückerstattung, die Kurierabholung und die Benachrichtigungen automatisch ausgelöst. Was früher 15 Minuten pro Rückgabe dauerte, ist nun in 30 Sekunden erledigt. Entwickelt für Shops, die Rückgaben nicht mehr in E-Mail-Verläufen, Tabellenkalkulationen und fünf verschiedenen Dashboards verwalten wollen.
- Deine Kundschaft startet Rückgaben auf einer Seite, die genau wie dein Shop aussieht.
- Mit nur einem Klick wird die Rückgabe genehmigt und die Rückerstattung automatisch gestartet.
- Die Kurierabholung wird automatisch gebucht, ohne dass eine zusätzliche App geöffnet werden muss.
- Erstatte den Betrag in bar, als Geschenkgutschein, als Rabattcode oder per direkter Banküberweisung.
- Lege deine eigenen Rückgaberegeln fest: was, wann und wie zurückgegeben werden kann.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify-Adminbereich
- Delhivery
- Easebuzz
- EasyEcom
- Razorpay
- Shadowfax
- Shiprocket
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Founder
Kostenlose Installation
0,12 USD pro verarbeiteter Rückgabe
Umfasst
- Unbegrenzte Anfragen · Jeweils 0,12 USD
- Alle Kurierdienste, automatischer erneuter Abholversuch
- Unbegrenzte Workflow-Automatisierungen
- Unbegrenzte Regeln für Rückgaben und Umtausch
- Anpassbares Portal für Rückgaben und Umtausch
- Rückerstattung als Shop-Guthaben & Rabattcode
- Umtausch gegen dasselbe oder ein anderes Produkt
- Benachrichtigungen per E-Mail & WhatsApp
Unbegrenzt
$19 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzte Anfragen · 0 USD Nutzungsgebühr
- 1 Kurierdienst inklusive
- 2 Workflow-Automatisierungen
- 2 Regeln für Rückgaben und Umtausch
- Anpassbares Portal für Rückgaben und Umtausch
- Rückerstattung als Shop-Guthaben & Rabattcode
- Umtausch gegen dasselbe oder ein anderes Produkt
- Benachrichtigungen per E-Mail & WhatsApp
Scale
$59 / Monat
0,06 USD pro verarbeiteter Rückgabe
Umfasst
- Unbegrenzte Anfragen · Jeweils 0,06 USD
- Alle Kurierdienste, automatischer erneuter Abholversuch
- Unbegrenzte Workflow-Automatisierungen
- Unbegrenzte Regeln für Rückgaben und Umtausch
- Anpassbares Portal für Rückgaben und Umtausch
- Rückerstattung als Shop-Guthaben & Rabattcode
- Umtausch gegen dasselbe oder ein anderes Produkt
- Benachrichtigungen per E-Mail & WhatsApp
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (8)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
We've been using this app from last month, and it has saved our support team countless hours. Setting it up on our Shopify store was intuitive and took less than an afternoon. Customers love the self-service portal because they can easily process their own returns and exchanges without emailing us constantly. Plus, whenever we had a quick question, their customer support team was fast and helpful. Highly recommend to any merchant looking to turn headaches into revenue!
Great experience with ReturnHQ. As a D2C brand with a specific return and warranty workflow, we needed real customization, not a one-size-fits-all setup. The developer's team delivered exactly that, with fast, attentive support throughout. Highly recommend for any brand that needs a platform flexible enough to match their actual process.
I've tried this app and works well for me. It covers pretty much every refund and exchange scenario we needed.
The support has been really helpful. It's very personalized. They actually took the time to get on a call and customize the app to match our brand's theme and even tweaked the functionality based on our requirements.
Support
App-Support wird von RankEase bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Delhi, DL, IN
Eingeführt
24. Februar 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben, Shopify-Admin
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Bestellentwürfe, Bestellbearbeitungen, Rückgaben
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten
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Shopify-Admin bearbeiten
Dateien
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Andere Daten bearbeiten
Preisregeln
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