Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galerie propagovaných obrázků
Poskytujte chytřejší podporu pomocí našeho AI agenta, chatbota a live chatu – vše je zabudováno v jednom helpdesku.
Re:amaze je helpdesk s umělou inteligencí navržený k podpoře zákazníků a růstu podnikání. Snadno spravujte e-maily, live chat, sociální sítě, SMS a hovory z jediné schránky. Ušetřete čas s naším znalostně orientovaným nástrojem Re:amaze AI Agent, který na zprávy odpovídá okamžitě a přesně. S využitím umělé inteligence můžete psát odpovědi, navrhovat reakce a automatizovat úkoly, aby váš tým pracoval rychleji a konzistentněji. Sledujte konverzace společně s objednávkami, tržbami a recenzemi, abyste měli přehled a motivovali zákazníky k návratu.
- Sjednoťte e-mailové, sociální, SMS a hlasové konverzace ze všech obchodů do jediné schránky
- Spravujte, upravujte a vytvářejte objednávky Shopify přímo v zákaznické podpoře a chatech
- Pomocí umělé inteligence pište odpovědi, vytvářejte chatboty, sumarizujte obsah a pište články s častými dotazy
- Automatizujte běžné úkoly a procesy pomocí dat a pravidel pro úsporu času
- Průzkumy spokojenosti, stavové stránky a push oznámení pro udržení zapojení zákazníků
Obsahuje automaticky přeložený text
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Pokladna
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Kanály
Automatizace pracovního postupu
- Automatické odpovídání
- Šablony odpovědí
- Odpovědi pomocí AI
- Souhrny pomocí AI
- Prodej vstupenek
- Sjednocená schránka
- Automatické přiřazení
- Spouštěče založené na pravidlech
- Eskalace
- Označování štítky
- Detekce spamu
- Sledování objednávek
- Notifikace pro zákazníky
- Průzkumy zpětné vazby
- Více obchodů
- Analytika
- Výkazy
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Re:amaze Basic
$29 / měsíc
nebo $313.20/rok s úsporou 10 %
29 USD za každého dalšího zaměstnance. K dispozici jsou možnosti na základě objemu tiketů s neomezeným počtem uživatelů a roční tarify.
Funkce
- Neomezený počet e-mailových schránek
- Integrace se sociálními sítěmi
- Live chat a chatboti (neomezeně)
- 5 vyřešení AI agentem na uživatele měsíčně
- Trénovatelné záměry umělé inteligence
- Pracovní postupy a makra
- Časté dotazy (FAQ)
- 1 000 bezplatných push oznámení
14denní zkušební verze zdarma
Re:amaze Pro
$49 / měsíc
nebo $529.20/rok s úsporou 10 %
49 USD za každého dalšího zaměstnance. K dispozici jsou možnosti na základě objemu tiketů s neomezeným počtem uživatelů a roční tarify.
Funkce
- Funkce Basic +
- Více obchodů
- Integrace SMS a VOIP
- Živé zobrazení
- Rozšířené přehledy
- Vlastní domény
- Stavová stránka
- 10 vyřešení AI agentem na uživatele měsíčně
14denní zkušební verze zdarma
Re:amaze Starter
$59 / měsíc
Zahrnuje 500 zodpovězených konverzací. Další konverzace jsou k dispozici v balíčcích po 100 za 15 USD.
14denní zkušební verze zdarma
Re:amaze Plus
$69 / měsíc
nebo $745.20/rok s úsporou 10 %
69 USD za každého dalšího zaměstnance. K dispozici jsou možnosti na základě objemu tiketů s neomezeným počtem uživatelů a roční tarify.
Funkce
- Basic + Pro +
- Přehledy o zaměstnancích, role, směny, dny volna
- Oddělení
- Průzkumy spokojenosti
- Historie častých dotazů
- Společné prohlížení webu
- 2 000 bezplatných push oznámení
- 20 vyřešení AI agentem na uživatele měsíčně
14denní zkušební verze zdarma
Obsahuje automaticky přeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Reamaze.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
1. duben 2014 · Protokol změn
Propagováno v
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
