Re:amaze AI Helpdesk & Chat
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Biete intelligenteren Support mit unserem KI-Agenten, Chatbot und Live-Chat, integriert in ein Support-Helpdesk.
Re:amaze ist ein KI-gestütztes Helpdesk, das entwickelt wurde, um deine Kundschaft zu unterstützen und dein Geschäft auszubauen. Verwalte E-Mails, Live-Chats, Social Media, SMS und Anrufe ganz einfach über einen einzigen Posteingang. Spare Zeit mit unserem wissensbasierten KI-Agenten von Re:amaze, um sofort und präzise auf Nachrichten zu antworten. Nutze KI, um Antworten zu verfassen, Reaktionen vorzuschlagen und Aufgaben zu automatisieren, damit dein Team schneller und konsistenter arbeiten kann. Verfolge Unterhaltungen zusammen mit Bestellungen, Umsatz und Bewertungen, um den Überblick zu behalten und die Kundenbindung zu stärken.
- E-Mail-, Social-Media-, SMS- und Sprachunterhaltungen für alle Shops in einem Posteingang vereinen
- Shopify-Bestellungen direkt im Kundensupport und in Chats verwalten, ändern und erstellen
- KI nutzen, um Antworten zu verfassen, Chatbots zu erstellen, Inhalte zusammenzufassen und FAQ-Artikel anzulegen
- Häufige Aufgaben und Muster mit Daten und Regeln automatisieren, um Zeit zu sparen
- Zufriedenheitsumfragen, Statusseiten und Push-Benachrichtigungen zur Förderung der Kundenbindung
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Re:amaze Basic
$29 / Monat
oder $313.20/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
29 USD pro zusätzlichem Team-Mitglied. Optionen auf Basis des Ticketvolumens mit unbegrenzter Nutzerzahl und Jahrespläne verfügbar.
Umfasst
- Unbegrenzte E-Mail-Posteingänge
- Social-Media-Integrationen
- Live-Chat und Chatbots (unbegrenzt)
- 5 KI-Agent-Lösungen pro Nutzer:in/Monat
- Trainierbare KI-Intents
- Workflows und Makros
- FAQ
- 1.000 kostenlose Push-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Pro
$49 / Monat
oder $529.20/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
49 USD pro zusätzlichem Team-Mitglied. Optionen auf Basis des Ticketvolumens mit unbegrenzter Nutzerzahl und Jahrespläne verfügbar.
Umfasst
- Basic-Funktionen +
- Mehrere Shops
- SMS- und VoIP-Integrationen
- Live-Ansicht
- Erweiterte Berichte
- Benutzerdefinierte Domains
- Statusseite
- 10 KI-Agent-Lösungen pro Nutzer:in/Monat
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Starter
$59 / Monat
Beinhaltet 500 beantwortete Unterhaltungen. Zusätzliche Unterhaltungen sind in 100er-Paketen für 15 USD erhältlich.
14-tägiger kostenloser Test
Re:amaze Plus
$69 / Monat
oder $745.20/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
69 USD pro zusätzlichem Team-Mitglied. Optionen auf Basis des Ticketvolumens mit unbegrenzter Nutzerzahl und Jahrespläne verfügbar.
Umfasst
- Basic + Pro +
- Team-Berichte, Rollen, Schichten, freie Tage
- Abteilungen
- Zufriedenheitsumfragen
- FAQ-Verlauf
- Co-Browsing
- 2.000 kostenlose Push-Benachrichtigungen
- 20 KI-Agent-Lösungen pro Nutzer:in/Monat
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
The re:amaze Helpdesk always supports with a helpful solution and the response time is really good. We are using the tool for six years now and are happy how its simplicity and its support team are beneficial to our daily work. The Automations are really good. The AI solutions are fine, too.
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Support
App-Support wird von Reamaze bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
1. April 2014 · Changelog
Empfohlen in
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