Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Esittelykuvagalleria
Tarjoa älykkäämpää tukea tekoälyagentillamme, chatbotilla ja live-chatilla, jotka on integroitu tukipalveluun.
Re:amaze on tekoälypohjainen tukipalvelu, joka on rakennettu tukemaan asiakkaitasi ja kasvattamaan liiketoimintaasi. Hallinnoi sähköposteja, live-chatia, sosiaalisen median viestejä, tekstiviestejä ja puheluita helposti yhdestä saapuneet-kansiosta. Säästä aikaa tietopohjaisella Re:amaze AI Agentilla, joka vastaa viesteihin välittömästi ja tarkasti. Käytä tekoälyä vastausten kirjoittamiseen ja ehdottamiseen sekä tehtävien automatisointiin, jotta tiimisi voi toimia nopeammin ja johdonmukaisemmin. Pysy järjestäytyneenä seuraamalla keskusteluja tilausten, tulojen ja arvostelujen rinnalla, niin asiakkaasi palaavat yhä uudelleen.
- Yhdistä kaikkien kauppojen sähköposti-, some-, tekstiviesti- ja puhelinkeskustelut yhteen saapuneet-kansioon
- Hallinnoi, muokkaa ja luo Shopify-tilauksia suoraan asiakastuessa ja chateissa
- Käytä tekoälyä vastausten kirjoittamiseen, chatbottien rakentamiseen, yhteenvetoihin ja UKK-artikkeleiden luomiseen
- Säästä aikaa automatisoimalla yleiset tehtävät ja kaavat datan ja sääntöjen avulla
- Tyytyväisyyskyselyt, tilasivut ja push-ilmoitukset asiakkaiden sitouttamiseen
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
- Suosittu samankaltaisissa kaupoissa
- Sijaintipaikka Yhdysvallat
Kielet
Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Kassa
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Kanavat
Työnkulun automaatio
- Automaattinen vastaus
- Vastausmallit
- Tekoälyvastaukset
- Tekoäly-yhteenvedot
- Lippujen myynti
- Yhtenäinen saapuneet-kansio
- Automaattinen osoittaminen
- Sääntöpohjaiset käynnistimet
- Eskalaatio
- Tunnisteet
- Roskapostin tunnistus
- Tilausten seuranta
- Asiakasilmoitukset
- Palautekyselyt
- Useat kaupat
- Analytiikka
- Raportit
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Re:amaze Basic
$29 /kuukausi
tai $313.20/vuosi ja säästä 10 %
29 $ jokaiselta lisähenkilöstökäyttäjältä. Saatavilla on tukipyyntöjen määrään perustuvia vaihtoehtoja rajoittamattomalla käyttäjämäärällä sekä vuosisopimuksia.
Ominaisuudet
- Rajoittamaton määrä sähköpostin saapuneet-kansioita
- Someintegraatiot
- Live-chat ja chatbotit (rajoittamaton)
- 5 AI Agent -ratkaisua / käyttäjä / kk
- Opetettavat tekoälyn aikeet
- Työnkulut ja makrot
- UKK
- 1 000 ilmaista push-ilmoitusta
14 päivän maksuton kokeilu
Re:amaze Pro
$49 /kuukausi
tai $529.20/vuosi ja säästä 10 %
49 $ jokaiselta lisähenkilöstökäyttäjältä. Saatavilla on tukipyyntöjen määrään perustuvia vaihtoehtoja rajoittamattomalla käyttäjämäärällä sekä vuosisopimuksia.
Ominaisuudet
- Basic-ominaisuudet +
- Usean kaupan tuki
- Tekstiviesti- ja VoIP-integraatiot
- Live-näkymä
- Kehittyneet raportit
- Mukautetut verkkotunnukset
- Tilasivu
- 10 AI Agent -ratkaisua / käyttäjä / kk
14 päivän maksuton kokeilu
Re:amaze Starter
$59 /kuukausi
Sisältää 500 vastattua keskustelua. Lisäkeskusteluja on saatavilla 100 kappaleen paketeissa hintaan 15 $.
14 päivän maksuton kokeilu
Re:amaze Plus
$69 /kuukausi
tai $745.20/vuosi ja säästä 10 %
69 $ jokaiselta lisähenkilöstökäyttäjältä. Saatavilla on tukipyyntöjen määrään perustuvia vaihtoehtoja rajoittamattomalla käyttäjämäärällä sekä vuosisopimuksia.
Ominaisuudet
- Basic + Pro +
- Henkilöstöraportit, roolit, työvuorot ja vapaapäivät
- Osastot
- Tyytyväisyyskyselyt
- UKK-historia
- Yhteisselaus
- 2 000 ilmaista push-ilmoitusta
- 20 AI Agent -ratkaisua / käyttäjä / kk
14 päivän maksuton kokeilu
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
We've been using re:amaze for about four years now and have been very satisfied so far. The ease of use and user-friendly interface is a great contributor to our CS efficiency, and it is well-liked by our agents due to this as well.
It goes without saying that a CRM should also provide great service to it's own customers. Special shout-out to Dakota and his developers, the support we've received from re:amaze has always been super!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Tuki
Sovellustuen tarjoaa Reamaze.
Esittelyt
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa
