Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galleria immagini in evidenza
Offri un supporto più intelligente con il nostro AI Agent, i chatbot e la live chat, integrati in un helpdesk di supporto.
Re:amaze è un helpdesk basato sull'IA progettato per supportare i clienti e far crescere la tua attività. Gestisci facilmente email, live chat, social, SMS e chiamate da un'unica casella di posta. Risparmia tempo con il nostro Re:amaze AI Agent orientato alla conoscenza per rispondere ai messaggi in modo istantaneo e accurato. Usa l'IA per scrivere risposte, suggerire repliche e automatizzare le attività, in modo che il tuo team possa essere più veloce e mantenere la coerenza. Monitora le conversazioni insieme a ordini, entrate e recensioni per organizzarti e far tornare i clienti.
- Unifica le conversazioni via email, social, SMS e voce per tutti i negozi in un'unica casella di posta
- Gestisci, modifica e crea ordini Shopify direttamente nel supporto clienti e nelle chat
- Usa l'IA per scrivere risposte, creare chatbot, riassumere e creare articoli delle FAQ
- Automatizza pattern e attività comuni con dati e regole per risparmiare tempo
- Sondaggi di soddisfazione, pagine di stato e notifiche push per coinvolgere i clienti
Contiene testo tradotto automaticamente
- App più diffuse tra i negozi simili al tuo
- Con sede negli Stati Uniti
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
- Risposta automatica
- Modelli di risposta
- Risposte basate sull'IA
- Riepiloghi basati sull’IA
- Biglietti
- Casella di posta unificata
- Assegnazione automatica
- Trigger basati su regole
- Escalation
- Aggiunta di tag
- Rilevamento dello spam
- Monitoraggio degli ordini
- Notifiche personalizzate
- Sondaggi di feedback
- Multistore
- Analisi
- Report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Re:amaze Basic
$29 /mese
o a $313.20/anno con un risparmio del 10%
29 USD per utente dello staff aggiuntivo. Sono disponibili opzioni basate sul volume di ticket con utenti illimitati e piani annuali.
Funzionalità
- Caselle di posta elettronica illimitate
- Integrazioni social
- Live chat e chatbot (illimitati)
- 5 risoluzioni di AI Agent per utente/mese
- Intenti IA addestrabili
- Flussi di lavoro e macro
- FAQ
- 1000 notifiche push gratuite
Prova gratuita di 14 giorni
Re:amaze Pro
$49 /mese
o a $529.20/anno con un risparmio del 10%
49 USD per utente dello staff aggiuntivo. Sono disponibili opzioni basate sul volume di ticket con utenti illimitati e piani annuali.
Funzionalità
- Funzionalità Basic +
- Multinegozio
- Integrazioni SMS e VOIP
- Live View
- Report avanzati
- Domini personalizzati
- Pagina di stato
- 10 risoluzioni di AI Agent per utente/mese
Prova gratuita di 14 giorni
Re:amaze Starter
$59 /mese
Include 500 conversazioni con risposta. Conversazioni aggiuntive disponibili in pacchetti da 100 a 15 USD.
Prova gratuita di 14 giorni
Re:amaze Plus
$69 /mese
o a $745.20/anno con un risparmio del 10%
69 USD per utente dello staff aggiuntivo. Sono disponibili opzioni basate sul volume di ticket con utenti illimitati e piani annuali.
Funzionalità
- Basic + Pro +
- Report dello staff, ruoli, turni, giorni di riposo
- Dipartimenti
- Sondaggi di soddisfazione
- Cronologia FAQ
- Co-Browse
- 2000 notifiche push gratuite
- 20 risoluzioni di AI Agent per utente/mese
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Reamaze.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
1 aprile 2014 · Changelog
In primo piano
Altre app come questa
Soddisfa i nostri più elevati standard in termini di performance, design e integrazione. Maggiori informazioni Si apre in una nuova finestra
