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透過內建於支援服務台的 AI 代理程式、聊天機器人和即時聊天功能，提供更智慧的支援服務。
Re:amaze 是一款搭載 AI 的服務台，專為支援您的顧客與推動業務成長而打造。您可在單一收件匣中，輕鬆管理電子郵件、即時聊天、社群媒體、簡訊和通話。 透過以知識為導向的 Re:amaze AI 代理程式，立即且準確地回覆訊息，為您節省寶貴時間。 利用 AI 撰寫回覆、提供回應建議並自動執行任務，讓您的團隊能更快速地運作並維持品質一致。將對話連同訂單、營收和評論一起追蹤，讓系統井然有序，並促使顧客持續回流。
- 在單一收件匣中，統一管理所有商店的電子郵件、社群媒體、簡訊和語音對話
- 直接在顧客支援和聊天對話中管理、修改及建立 Shopify 訂單
- 使用 AI 撰寫回覆、建立聊天機器人、總結重點並建立常見問題文章
- 透過資料和規則自動執行常見任務和模式，為您節省時間
- 提供滿意度調查、狀態頁面與推播通知，維持顧客互動
含有自動翻譯的文字
- 廣獲同類商店愛用
- 美國商家
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- 結帳頁面
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
類別
定價
選擇最適合您業務的方案。
Re:amaze Basic
$29 /月
或每年 $313.20，可省 10% 的費用
每位額外的員工使用者需支付 29 美元。提供無限使用者並依支援單數量計費的選項，且具備年繳方案可供選擇。
功能
- 無數量限制的電子郵件收件匣
- 社群媒體整合
- 即時聊天與聊天機器人 (無數量限制)
- 每位使用者每月 5 次 AI 代理程式解決次數
- 可訓練的 AI 意圖
- 工作流程與巨集
- 常見問題
- 1,000 則免費推播通知
14 天免費試用
Re:amaze Pro
$49 /月
或每年 $529.20，可省 10% 的費用
每位額外的員工使用者需支付 49 美元。提供無限使用者並依支援單數量計費的選項，且具備年繳方案可供選擇。
功能
- Basic 方案的所有功能，再加上：
- 多商店
- 簡訊與 VOIP 整合
- Live View 即時檢視
- 進階報告
- 自訂網域
- 狀態頁面
- 每位使用者每月 10 次 AI 代理程式解決次數
14 天免費試用
Re:amaze Starter
$59 /月
包含 500 次已回覆的對話。額外的對話可供購買，每組 100 次的價格為 15 美元。
14 天免費試用
Re:amaze Plus
$69 /月
或每年 $745.20，可省 10% 的費用
每位額外的員工使用者需支付 69 美元。提供無限使用者並依支援單數量計費的選項，且具備年繳方案可供選擇。
功能
- Basic 方案與 Pro 方案的所有功能，再加上：
- 員工報告、角色、排班與休假
- 部門
- 滿意度調查
- 常見問題紀錄
- 共同瀏覽
- 2,000 則免費推播通知
- 每位使用者每月 20 次 AI 代理程式解決次數
14 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
評論 (181)
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
I don't understand the good review of this. Chat support seems to be full AI which cannot give clear answers. Apparently we can't show the widget in 2 languages which is almost funny given how many multi-languages stores there are.
And the UI is engineer-level I didn't understand anything to it even though I tried...
Anyway again a shitty app that seems to have had good friends giving it good reviews
Hi there, thank you for the honest feedback — you're right that automatic widget translation based on store locale isn't something we support out of the box today We've flagged this as a feature request for our product team. We've also reached out via your support ticket to offer a free call with our account manager to look at your specific setup and find the best possible option in the meantime. We appreciate you taking the time to share this, and we're hoping to turn this experience around.
Dakota is an excellent source of knowledge and ambassador for Re:amaze. Our small business just downloaded to product and he's been very helpful getting us up to speed with all of the functionality we need to keep our customer service up and running.
支援服務
App 支援由 Reamaze 提供。
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