ReasonWhy

Identifique os produtos que causam devoluções e porquê, com soluções específicas para prevenir a próxima.

A ReasonWhy lê os dados de devoluções existentes e utiliza a IA para agrupar os motivos de devolução em categorias claras, para que deixe de tentar adivinhar por que motivo os clientes devolvem os artigos. Classifica os produtos com base no impacto das devoluções e explica o verdadeiro motivo de cada uma, seja o tamanho, o corte, a qualidade ou páginas de produto enganadoras e, em seguida, fornece soluções fundamentadas em factos. Em vez de se limitar a processar as devoluções depois de estas acontecerem, previne a próxima logo na origem. Funciona em conjunto com o portal de devoluções e não como um substituto.

• Motivos de devolução agrupados por IA que transformam dados em bruto de devoluções em temas claros e solucionáveis
• Produtos classificados por impacto da devolução para que corrija primeiro os problemas mais dispendiosos
• Correções de página baseadas em factos para o tamanho, o corte, as imagens e o texto
• Lê a partir das ferramentas de devoluções e avaliações existentes, sem alterações no fluxo de trabalho
• Volte a calcular informações a qualquer momento a partir de dados em bruto que lhe pertencem na totalidade