Reclaim: AI Support Agent
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AI が各サポートチケットをトリアージし、実際の注文に基づいて返信を下書きして、リスクのある返金をエスカレーションします。
Reclaim は、受信したすべてのサポートチケットを読み込んで実際の Shopify の注文と照合し、ガードレール付きの解決策を提案します。顧客の意図、感情、緊急度を分類し、実際の注文、追跡情報、返金履歴に基づいたブランドトーンの返信を下書きします。また、ポリシーを適用してリスクのある返金が自動的に処理されるのを防ぎ、担当者へエスカレーションします。シャドウモードで実行してすべての内容を確認したり、アシストモードを利用してワンクリックで送信したり、自律モードでポリシー範囲内のチケットを自動解決させたりすることができます。
- 意図、感情、緊急度に基づいてすべてのサポートチケットを自動トリアージ
- 実際の注文、追跡情報、返金履歴に基づいた返信
- 返金ガードレールにより、ポリシー外のリクエストを担当者へエスカレーション
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言語
英語
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価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Starter
$29 /月
機能
- 無制限の AI チケット解決
- WISMO / 返品 / 交換のトリアージ
- 注文情報に基づく返信とガードレール
14日間の無料体験
Growth
$99 /月
機能
- 無制限の AI チケット解決
- シャドウ / アシスト / 自律モード
- 設定可能な返金ガードレール
14日間の無料体験
Pro
$299 /月
機能
- 無制限の AI チケット解決
- 完全な監査ログとエスカレーションフロー
- 優先サポートとデータエクスポート
14日間の無料体験
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すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは CGN Media Group LLC が提供しています。
リソース
開発者
公開日
2026年7月6日
データアクセス
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