Reclaim: AI Support Agent

Reclaim: AI Support Agent

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月額$29から。 無料体験あり。
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AI が各サポートチケットをトリアージし、実際の注文に基づいて返信を下書きして、リスクのある返金をエスカレーションします。

Reclaim は、受信したすべてのサポートチケットを読み込んで実際の Shopify の注文と照合し、ガードレール付きの解決策を提案します。顧客の意図、感情、緊急度を分類し、実際の注文、追跡情報、返金履歴に基づいたブランドトーンの返信を下書きします。また、ポリシーを適用してリスクのある返金が自動的に処理されるのを防ぎ、担当者へエスカレーションします。シャドウモードで実行してすべての内容を確認したり、アシストモードを利用してワンクリックで送信したり、自律モードでポリシー範囲内のチケットを自動解決させたりすることができます。

Reclaim は、受信したすべてのサポートチケットを読み込んで実際の Shopify の注文と照合し、ガードレール付きの解決策を提案します。顧客の意図、感情、緊急度を分類し、実際の注文、追跡情報、返金履歴に基づいたブランドトーンの返信を下書きします。また、ポリシーを適用してリスクのある返金が自動的に処理されるのを防ぎ、担当者へエスカレーションします。シャドウモードで実行してすべての内容を確認したり、アシストモードを利用してワンクリックで送信したり、自律モードでポリシー範囲内のチケットを自動解決させたりすることができます。 さらに表示する
  • 意図、感情、緊急度に基づいてすべてのサポートチケットを自動トリアージ
  • 実際の注文、追跡情報、返金履歴に基づいた返信
  • 返金ガードレールにより、ポリシー外のリクエストを担当者へエスカレーション

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言語

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カテゴリー

チャネル

ワークフローのオートメーション

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Starter

$29 /月

機能

  • 無制限の AI チケット解決
  • WISMO / 返品 / 交換のトリアージ
  • 注文情報に基づく返信とガードレール

14日間の無料体験

Growth

$99 /月

機能

  • 無制限の AI チケット解決
  • シャドウ / アシスト / 自律モード
  • 設定可能な返金ガードレール

14日間の無料体験

Pro

$299 /月

機能

  • 無制限の AI チケット解決
  • 完全な監査ログとエスカレーションフロー
  • 優先サポートとデータエクスポート

14日間の無料体験

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サポート

アプリのサポートは CGN Media Group LLC が提供しています。

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

開発者

CGN Media Group LLC

1560 Central Ave, St Petersburg, FL, 33705, US

公開日

2026年7月6日

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