Reclaim — Returns & Exchanges

Tarification: Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Développeur: PhongQuang

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Self-serve returns and exchanges, with the portal's start form.

Transformez les retours en échanges et en crédit en boutique, d’une valeur identique au montant exact payé par le client.

La plupart des applications de retour se contentent de traiter les remboursements. Reclaim est conçu pour préserver la vente. Lorsqu’un client initie un retour, Reclaim propose un échange d’une valeur identique au montant exact payé (réductions, taxes et frais d’expédition inclus), pour maximiser les échanges ou les crédits en boutique. Les clients effectuent leur demande depuis leur commande, un portail sur votre vitrine ou un bouton dans vos e-mails Shopify, le tout disponible dans 13 langues. Toutes les demandes arrivent dans une seule file d’attente, et les montants sont affichés avant tout mouvement de fonds. Aucune transaction n’est effectuée sans votre approbation.

Proposez automatiquement un échange d’une valeur identique au montant exact payé et préservez la vente.
Approuvez automatiquement les retours qui respectent vos règles et n’examinez que les autres.
Rapprochement effectué avec le remboursement suggéré par Shopify. Chaque mouvement de fonds est audité.

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Langues

anglais, vietnamien, danois, allemand, espagnol, français, néerlandais, portugais (Brésil), suédois, et chinois (simplifié)

Fonctionne avec

Comptes clients
Shopify Flow

Catégories

Retours et échanges

Options de retour

Gestion des retours

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

15 retours/mois
Portail de retours en libre-service
Remboursements et échanges de variantes
Aucune facturation automatique en cas de dépassement

Starter

$19 / mois

ou $190/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

75 retours/mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
Politique de retour et image de marque
Échange en priorité avec différence de prix
Bouton de retour pour vos e-mails

Essai gratuit de 14 jour(s)

Croissance

$39 / mois

ou $390/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

200 retours/mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
Échanges contre d’autres produits
Crédit en boutique avec vente incitative
Règles d’approbation automatique et analyses
Aucune facturation automatique en cas de dépassement

Essai gratuit de 14 jour(s)

Évolution

$99 / mois

ou $990/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

600 retours/mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Croissance
Portail multilingue
Frais de remise en stock
Mesures de protection contre les retours abusifs
Assistance prioritaire
Aucune facturation automatique en cas de dépassement

Essai gratuit de 14 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par PhongQuang.

Ressources

Politique de confidentialité

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

PhongQuang

40 Phan Bội Châu, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hà Nội, 100000, VN

Lancement

8 octobre 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

Adresse e-mail, adresse physique
Données de l’appareil et de l’activité

Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

Propriétaire de la boutique

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, crédit en magasin, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify

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Données client
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Produits, collections
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Modifier le crédit en magasin

Transactions du compte de crédit en magasin
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Thème
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Fichiers
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Emplacements