Reclaim — Returns & Exchanges

Reclaim — Returns & Exchanges

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Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
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Desenvolvedor
PhongQuang

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Self-serve returns and exchanges, with the portal's start form.
  • A shopper enters their email and order number in the portal.
  • The shopper picks which item to send back and why.
  • The portal offers an exchange first and shows the exact amount.
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Transforme devoluções em trocas e crédito na loja pelo valor exato que o cliente pagou.

A maioria dos apps de devolução apenas processa o reembolso. O Reclaim foi criado para manter a venda. Quando um cliente inicia uma devolução, o Reclaim oferece uma troca com o valor exato que ele pagou (incluindo descontos, tributos e frete). Assim, mais casos terminam como troca ou crédito na loja. Os clientes iniciam o processo pelo pedido, por um portal na sua vitrine ou por um botão nos seus e-mails da Shopify, em 13 idiomas. Todas as solicitações caem em uma única fila, com os valores exibidos antes de qualquer movimentação financeira. Nenhuma transferência ocorre sem a sua aprovação.

A maioria dos apps de devolução apenas processa o reembolso. O Reclaim foi criado para manter a venda. Quando um cliente inicia uma devolução, o Reclaim oferece uma troca com o valor exato que ele pagou (incluindo descontos, tributos e frete). Assim, mais casos terminam como troca ou crédito na loja. Os clientes iniciam o processo pelo pedido, por um portal na sua vitrine ou por um botão nos seus e-mails da Shopify, em 13 idiomas. Todas as solicitações caem em uma única fila, com os valores exibidos antes de qualquer movimentação financeira. Nenhuma transferência ocorre sem a sua aprovação. mais
  • Ofereça de forma automática uma troca pelo valor exato pago e mantenha a venda.
  • Aprove de forma automática as devoluções que atendem às suas regras e analise apenas o restante.
  • Reconciliação com o reembolso sugerido da própria Shopify. Todas as ações financeiras são auditadas.

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês, vietnamita, dinamarquês, alemão, espanhol, francês, holandês, português (Brasil), suecoe chinês (simplificado)

Funciona com

Categorias

Opções de devolução

Gestão de devoluções

Preços

Escolha o plano ideal para o negócio.

Gratuito

Grátis

Recursos

  • 15 devoluções/mês
  • Portal de devoluções de autoatendimento
  • Reembolsos e trocas de variantes
  • Sem cobrança automática por uso excedente

Starter

$19 /mês

ou $190/ano (economia de 17%)

Recursos

  • 75 devoluções/mês
  • Tudo do plano Gratuito
  • Política e marca
  • Prioridade para trocas com diferença de preço
  • Botão de devolução para os e-mails

Avaliação gratuita de 14 dias

Growth

$39 /mês

ou $390/ano (economia de 17%)

Recursos

  • 200 devoluções/mês
  • Tudo do plano Starter
  • Trocas entre diferentes produtos
  • Crédito na loja com upsell para compras adicionais
  • Regras de aprovação automática e análises
  • Sem cobrança automática por uso excedente

Avaliação gratuita de 14 dias

Scale

$99 /mês

ou $990/ano (economia de 17%)

Recursos

  • 600 devoluções/mês
  • Tudo do plano Growth
  • Portal em vários idiomas
  • Taxas de reabastecimento
  • Proteções contra devoluções frequentes
  • Suporte prioritário
  • Sem cobrança automática por uso excedente

Avaliação gratuita de 14 dias

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações

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Atendimento

Atendimento do app oferecido por PhongQuang.

Recursos

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Desenvolvedor

PhongQuang

40 Phan Bội Châu, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hà Nội, 100000, VN

Lançado

8 de outubro de 2026

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Visualizar dados de clientes:

Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade

  • Dados sensíveis

    Endereço de e-mail, endereço físico

  • Dados de dispositivo e de atividade

    Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional

Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:

Titular da loja

  • Titular da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, pedidos, crédito na loja, Loja virtual, admin da Shopify

  • Ver clientes

    Dados do cliente

  • Ver produtos

    Produtos, coleções

  • Editar pedidos

    Processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos, devoluções, edições de pedidos

  • Editar crédito na loja

    Transações da conta de crédito da loja

  • Visualizar a Loja Virtual

    Tema

  • Editar admin da Shopify

    Arquivos

  • Ver outros dados

    Locais

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