Refund Insights

Sondaggi e analisi automatici sui rimborsi per ridurre il tasso di resi

Ogni rimborso ha un costo, ma non sapere perché i clienti restituiscono i prodotti costa ancora di più. Refund Insights invia in automatico un breve sondaggio via email ai clienti dopo ogni rimborso, raccogliendo i motivi del reso. I risultati vengono visualizzati in una dashboard di analisi, suddivisi per prodotto e motivo. Una volta installata l'app, i sondaggi vengono inviati automaticamente, senza richiedere alcun lavoro manuale. Usa queste informazioni per risolvere i problemi dei prodotti, aggiornare le inserzioni e ridurre il tasso di resi.

• Invio automatico di sondaggi via email ai clienti dopo ogni rimborso
• Dashboard di analisi che mostra i motivi dei resi suddivisi per prodotto
• Motivi del sondaggio personalizzabili e branding dell'email con il nome del negozio
• Le risposte al sondaggio con un solo clic facilitano il feedback dei clienti
• Monitora i tassi di risposta e individua i prodotti con più resi