Refund Insights

แบบสอบถามการคืนเงินอัตโนมัติและการวิเคราะห์เพื่อลดอัตราการคืนสินค้า

การคืนเงินทุกครั้งทำให้คุณเสียค่าใช้จ่าย แต่การไม่ทราบเหตุผลที่ลูกค้าคืนสินค้ายิ่งทำให้คุณเสียโอกาสมากขึ้นไปอีก Refund Insights จะส่งอีเมลแบบสอบถามสั้นๆ ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติหลังจากการคืนเงินทุกครั้งและรวบรวมเหตุผลในการคืนสินค้า ผลลัพธ์จะแสดงบนแดชบอร์ดการวิเคราะห์โดยแจกแจงตามสินค้าและเหตุผล เมื่อติดตั้งแล้ว ระบบจะส่งแบบสอบถามโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาสินค้า อัปเดตรายการสินค้า และลดอัตราการคืนสินค้าของคุณ

• อีเมลแบบสอบถามอัตโนมัติที่ส่งถึงลูกค้าหลังจากการคืนเงินทุกครั้ง
• แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่แสดงเหตุผลการคืนสินค้าโดยแบ่งตามสินค้า
• เหตุผลในแบบสอบถามที่ปรับแต่งได้และการสร้างแบรนด์อีเมลด้วยชื่อร้านค้าของคุณ
• การตอบแบบสอบถามในคลิกเดียวช่วยให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นได้ง่าย
• ติดตามอัตราการตอบกลับและระบุสินค้าที่มีการคืนมากที่สุด