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Um relatório sobre encomendas passadas: o que foi reembolsado, o que parece ser um abuso e quem está por trás do mesmo.
Cada reembolso parece normal por si só. O RefundSentry lê até 12 meses de encomendas, reembolsos e estornos e cria um relatório: o que foi reembolsado, o que mostra padrões de abuso, o que deve ser recuperado e quem deve ser monitorizado. Associa contas que partilham um cartão, um navegador, uma ligação ou uma morada, para que uma pessoa responsável por várias contas seja mostrada como uma só. Todas as novas encomendas são verificadas antes do envio, sendo retidas apenas para clientes bloqueados por si ou mediante regras que ativar. No caso de um artigo não recebido, redige a carta para o banco.
- O relatório: o que foi reembolsado, o que apresenta padrões de abuso e por onde começar
- Veja quem partilha um cartão, navegador, ligação ou morada, mesmo com grafias diferentes
- Todas as novas encomendas são verificadas antes do envio. As retenções seguem os bloqueios e regras que definir
- Provas para cada estorno: comprovativo de entrega e contas associadas, prontas a enviar
- Mantenha as aplicações de devoluções e de fraude no checkout: o RefundSentry funciona em conjunto com as mesmas
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, neerlandês, português (Brasil)e português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Admin Shopify
- AfterShip
- Gorgias
- Loop
Categorias
Tipos de fraude
Ferramentas de prevenção
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Starter
$49 / mês
Funcionalidades
- Até 1000 encomendas / 30 dias
- Todas as encomendas e reembolsos verificados em tempo real
- Encomendas de risco retidas antes do envio
- Contas associadas: morada, telefone, IP
- Bloquear, monitorizar e sinalizar clientes
- Histórico na página de encomendas + Flow
- Provas de estorno, prontas a enviar
- Até 12 meses de histórico de encomendas
Avaliação gratuita de 14 dia
Growth
$99 / mês
Funcionalidades
- Até 3000 encomendas / 30 dias
- Todas as encomendas e reembolsos verificados em tempo real
- Encomendas de risco retidas antes do envio
- Contas associadas: morada, telefone, IP
- Bloquear, monitorizar e sinalizar clientes
- Histórico na página de encomendas + Flow
- Provas de estorno, prontas a enviar
- Até 12 meses de histórico de encomendas
Avaliação gratuita de 14 dia
Scale
$199 / mês
Funcionalidades
- Até 6000 encomendas / 30 dias
- Todas as encomendas e reembolsos verificados em tempo real
- Encomendas de risco retidas antes do envio
- Contas associadas: morada, telefone, IP
- Bloquear, monitorizar e sinalizar clientes
- Histórico na página de encomendas + Flow
- Provas de estorno, prontas a enviar
- Até 12 meses de histórico de encomendas
Avaliação gratuita de 14 dia
Advanced
$299 / mês
Funcionalidades
- Até 12 000 encomendas / 30 dias
- Todas as encomendas e reembolsos verificados em tempo real
- Encomendas de risco retidas antes do envio
- Contas associadas: morada, telefone, IP
- Bloquear, monitorizar e sinalizar clientes
- Histórico na página de encomendas + Flow
- Provas de estorno, prontas a enviar
- Até 12 meses de histórico de encomendas
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (2)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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Great app for reducing refund-related issues. It works smoothly and has become a valuable part of our store operations.
Simple, effective, and easy to use. It gives us more confidence when managing refund requests and store policies.
Assistência
A assistência da app é prestada por BCDI SNC.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
2 de junho de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo, comportamento de navegação, cookie de ID de cliente
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, análise de dados da loja, Shopify Payments
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Editar clientes
Dados do cliente, comportamento de navegação
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar encomendas
Processamentos de encomendas, processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas, devoluções, encomendas em rascunho
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Editar análise de dados da loja
Web pixels
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Editar Shopify Payments
Contas do Shopify Payments, provas de contestação do Shopify Payments, contestações do Shopify Payments, carregamentos de ficheiros de contestação do Shopify Payments, pagamentos do Shopify Payments
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