Remora

Cena: K dispozici je bezplatný plán
Hodnocení: 0,0 (0 Recenze)
Vývojář: Switch Research

Helpdesk pro obchodníky s nativní podporou umělé inteligence. Spravujte tickety podpory pomocí chytrých návrhů a s kompletním kontextem ohledně objednávek.

Aplikace Remora přenáší data ze Shopify do každé konverzace v rámci podpory. Agenti u každého ticketu vidí historii objednávek, informace o sledování zásilek a podrobnosti o zákazníkovi. Umělá inteligence klasifikuje příchozí tickety a navrhuje odpovědi ke kontrole. Bez schválení se nic neodešle. Zpracovávejte refundace, storna a slevové kódy přímo z doručené pošty. Podporuje e-mailové tickety v jednotné doručené poště s aktualizacemi v reálném čase, přiřazováním týmům, interními poznámkami, detekcí kolizí, makry a znalostní bází s průzkumy CSAT.

Jednotná doručená pošta s kompletním kontextem ohledně objednávek ze Shopify, zákazníků a sledování zásilek
Klasifikace ticketů a návrhy odpovědí pomocí AI s nutností ručního schválení
Zpracovávejte refundace, storna a slevy, aniž byste museli opustit doručenou poštu

Obsahuje automaticky přeložený text

Zobrazit originál

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Kategorie

Technická podpora

Kanály

Automatizace pracovního postupu

Cena

Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.

Zdarma

Funkce

Neomezený počet ticketů
Klasifikace pomocí AI
50 návrhů odpovědí od AI
Integrace se Shopify
Integrace s e-mailem
Průzkumy CSAT
Analytický panel

Starter

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

Funkce

Vše z tarifu Zdarma
500 návrhů odpovědí od AI
E-mailová podpora

Pro

$79 / měsíc

nebo $790/rok s úsporou 17 %

Funkce

Vše z tarifu Zdarma
3 000 návrhů odpovědí od AI
Prioritní podpora

Obsahuje automaticky přeložený text

Zobrazit originál

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze

Celkové hodnocení

Počty podle úrovně hodnocení

0 % hodnocení s 5 hvězdami
0 % hodnocení s 4 hvězdami
0 % hodnocení s 3 hvězdami
0 % hodnocení s 2 hvězdami
0 % hodnocení s 1 hvězdami

Všechny recenze

Zatím žádné recenze

Podpora

Podporu k aplikaci poskytuje Switch Research.

Zdroje

Zásady ochrany osobních údajů

Dokumentace k aplikaci

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Switch Research

Kelowna, BC, CA

Uvedena

4. květen 2026

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazovat údaje o zákaznících:

Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě

Citlivé údaje

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Údaje o zařízení a aktivitě

Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém

Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:

Majitel obchodu

Majitel obchodu

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa

Zobrazit a upravit údaje obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, slevy, Administrace Shopify

Upravit zákazníky

Údaje o zákaznících
Zobrazit produkty

Skladové zásoby, produkty, kolekce
Upravit objednávky

Návrhy objednávek, plnění objednávek, plnění spravované obchodníkem, úpravy objednávek, celá historie objednávek, vrácení, informace o dopravě
Upravit slevy

Slevové kódy a promo akce
Zobrazit administraci Shopify

Právní zásady
Zobrazit ostatní údaje

Lokality