Remora
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Servicio de asistencia con IA nativa para comerciantes. Gestiona los tickets de soporte con borradores inteligentes y el contexto completo del pedido.
Remora integra tus datos de Shopify en cada conversación de atención al cliente. Los agentes ven el historial de pedidos, la información de seguimiento y los detalles de los clientes junto a cada ticket. La IA clasifica los tickets entrantes y redacta borradores de respuesta para que el agente los revise. No se envía nada sin aprobación. Procesa reembolsos, cancelaciones y códigos de descuento desde la bandeja de entrada. Admite tickets enviados por correo electrónico en una bandeja de entrada unificada con actualizaciones en tiempo real, asignación de equipos, notas internas, detección de colisiones, macros y una base de conocimientos con encuestas CSAT.
- Bandeja de entrada unificada con el contexto completo de los pedidos de Shopify, los clientes y el seguimiento
- Clasificación de tickets y borradores de respuesta mediante IA con aprobación humana
- Procesa reembolsos, cancelaciones y descuentos sin salir de la bandeja de entrada
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- Tickets ilimitados
- Clasificación mediante IA
- 50 borradores de respuesta con IA
- Integración con Shopify
- Integración de correo electrónico
- Encuestas CSAT
- Panel de control analítico
Starter
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo incluido en el plan Gratis
- 500 borradores de respuesta con IA
- Soporte por correo electrónico
Pro
$79 al mes
o $790 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo incluido en el plan Gratis
- 3000 borradores de respuesta con IA
- Soporte prioritario
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Switch Research.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Kelowna, BC, CA
Fecha de lanzamiento
4 de mayo de 2026
Acceso a los datos
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