Remora
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Plano gratuito disponível
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Helpdesk nativo em IA para lojistas. Gerencie os tickets de suporte com rascunhos inteligentes e o contexto completo do pedido.
O Remora traz os dados da Shopify para todas as conversas de suporte. Os agentes visualizam o histórico de pedidos, as informações de rastreamento e os detalhes do cliente em cada ticket. A IA classifica os tickets recebidos e cria rascunhos de resposta para a revisão dos agentes. Nada é enviado sem aprovação. Processe reembolsos, cancelamentos e códigos de desconto diretamente da caixa de entrada. Compatível com tickets enviados por e-mail em uma caixa de entrada unificada com atualizações em tempo real, atribuição de equipe, notas internas, detecção de colisão, macros e uma base de conhecimento com pesquisas CSAT.
- Caixa de entrada unificada com o contexto completo de pedido, cliente e rastreamento da Shopify
- Classificação de tickets e respostas em rascunho por IA com aprovação humana
- Processe reembolsos, cancelamentos e descontos sem sair da caixa de entrada
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Gratuito
Grátis
Recursos
- Tickets ilimitados
- Classificação por IA
- 50 respostas em rascunho por IA
- Integração com a Shopify
- Integração por e-mail
- Pesquisas CSAT
- Painel de análises
Starter
$29 /mês
ou $290/ano (economia de 17%)
Recursos
- Tudo do plano Gratuito
- 500 respostas em rascunho por IA
- Suporte por e-mail
Pro
$79 /mês
ou $790/ano (economia de 17%)
Recursos
- Tudo do plano Gratuito
- 3.000 respostas em rascunho por IA
- Suporte prioritário
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por Switch Research.
Recursos
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Desenvolvedor
Kelowna, BC, CA
Lançado
4 de maio de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, admin da Shopify
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Estoque, produtos, coleções
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Editar pedidos
Rascunhos de pedido, processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, edições de pedidos, todo o histórico de pedidos, devoluções, informações de frete
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Ver admin da Shopify
Políticas legais
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Locais
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