Repair & Service Ops: Tickets

Name: Repair & Service Ops: Tickets
Brand: Firesio
Rating: 4.0 (6 reviews)

価格設定: 無料プランあり。無料体験あり。
評価: 4.0 (6)
開発者: Firesio

受付からお渡しまでの修理業務を追跡します。前金を徴収し、お客様にステータスのリンクを共有できます。

Repair & Service Ops は、修理店、仕立て屋、クリーニング店、宝石店などの、受付からお渡しまでのすべての業務管理をサポートします。管理画面や POS でチケットを作成し、カスタムワークフローのステップに沿ってアイテムの状況を更新し、下書き注文を使用して前金や残金を徴収できます。お客様にはオンラインでチケットのステータスを確認できるリンクが送信されるため、電話対応の時間を削減できます。ストアフロントには、ステータス検索やサービスリクエスト用のフォームを追加できます。

カスタムワークフローのステップを通じてサービスチケットを追跡
下書き注文を使用して前金や残金を徴収
ステータスリンクを共有し、お客様がオンラインで進捗状況を確認可能に
Shopify POS を使用して対面でチケットを作成および更新
ストアにステータス検索やサービスリクエスト用のフォームを追加

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言語

英語、オランダ語、デンマーク語、ドイツ語、中国語 (簡体字)、アラビア語、ヒンディー語、とベトナム語

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連携対象システム・アプリ

お客様アカウント
Shopify POS
Shopify管理者ページ
POS
Resend

カテゴリー

運営業務 - その他

価格設定

ビジネスに最適なプランをお選びください。

無料

機能

月間チケット数: 20
スタッフアカウント数: 1

プロ

$9 /月

または$95/年で12%お得

機能

月間チケット数: 300
スタッフアカウント数: 3
前金、請求書発行、税金、ディスカウント
Shopify POS 拡張機能
お客様との双方向メッセージング
予約ページ、QR サイン、予約時の前金

7日間の無料体験

ビジネス

$29 /月

または$295/年で15%お得

機能

月間チケット数: 無制限
スタッフアカウント数: 10
月間 AI トークン数: 500,000
キャンペーンの連絡先: 200
SMS 通知
AI ドラフト作成とスマート受付
リマインダー、レビューのリクエスト、保証
分析とレポート

7日間の無料体験

エンタープライズ

$59 /月

または$595/年で16%お得

機能

スタッフアカウント数: 無制限
月間 AI トークン数: 3,000,000
キャンペーンの連絡先: 1,000
B2B 企業、掛け払い、発注書 (PO) 番号
SLA の追跡
技術者のコミッション
ホワイトラベル (提供元のブランディングを削除)

7日間の無料体験

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すべての料金はUSDで請求されます。定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。

レビュー (6)

総合評価

評価レベルごとの件数

評価の50%は5つ星です
3
評価の17%は4つ星です
1
評価の17%は3つ星です
1
評価の17%は2つ星です
1
評価の0%は1つ星です

すべてのレビュー

2026年7月8日

Easy to use and packed with everything you need! Even if there’s a feature that’s not currently available, the amazing team is happy to build it. They’re incredibly responsive, communicative, and always actively improving the app. We’ve had a fantastic experience so far and look forward to using this app to help grow our business!

MISAKYANS

ベルギー

アプリの使用期間：19日

Firesioが返信しました 2026年7月8日

Thank you for the wonderful review! We're so glad the app fits your needs and that our team's support has made an impact. We're committed to keep improving and building what helps your business grow. Don't hesitate to reach out anytime, we're always happy to help!

2026年8月3日

When I update it will lag and then give me a 404 and I'll have to start over.

Factory SuperBike

アメリカ合衆国

アプリの使用期間：28日

Firesioが返信しました 2026年8月4日

Thanks for flagging this and sorry for the hassle. We've shipped fixes that cut page load work substantially and stop the app showing a misleading "404" when a save fails. I'd like to make sure it's actually resolved for your setup: could you email us at [support] with the screen you were on? Happy to dig in directly.

2026年8月22日

This is perfect for what we needed !

FireFold Repair

アメリカ合衆国

アプリの使用期間：1日

Firesioが返信しました 2026年8月23日

Thank you for the review. Glad Repair & Service Ops fits how your shop works. If you ever need a feature or hit a snag, email us and we'll take a look.