Repair & Service Ops: Tickets

Repair & Service Ops: Tickets

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
Classificação
4,1 (7)
Desenvolvedor
Firesio

Acompanhe os serviços de conserto, do recebimento à retirada. Receba depósitos e compartilhe links de status com os clientes.

O Repair & Service Ops ajuda oficinas de conserto, alfaiates, lavanderias e joalherias a gerenciar todos os serviços, do recebimento à entrega. Crie tickets no admin ou no PDV, mova os itens por etapas personalizadas de fluxo de trabalho e receba depósitos e pagamentos finais com pedidos preliminares. Os clientes recebem um link para verificar o status do ticket online, para que você passe menos tempo atendendo a chamadas. Adicione uma pesquisa de status e um formulário de solicitação de serviço à vitrine.

O Repair & Service Ops ajuda oficinas de conserto, alfaiates, lavanderias e joalherias a gerenciar todos os serviços, do recebimento à entrega. Crie tickets no admin ou no PDV, mova os itens por etapas personalizadas de fluxo de trabalho e receba depósitos e pagamentos finais com pedidos preliminares. Os clientes recebem um link para verificar o status do ticket online, para que você passe menos tempo atendendo a chamadas. Adicione uma pesquisa de status e um formulário de solicitação de serviço à vitrine. mais
  • Acompanhe os tickets de serviço por etapas personalizadas de fluxo de trabalho
  • Receba depósitos e pagamentos finais com pedidos preliminares
  • Compartilhe links de status para que os clientes acompanhem o progresso online
  • Crie e atualize tickets presencialmente com o Shopify POS
  • Adicione pesquisas de status e formulários de solicitação de serviço à loja

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês, holandês, dinamarquês, alemão, chinês (simplificado), árabe, hindie vietnamita

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Preços

Escolha o plano ideal para o negócio.

Grátis

Grátis

Recursos

  • Tickets por mês: 20
  • Contas da equipe: 1

Pro

$9 /mês

ou $95/ano (economia de 12%)

Recursos

  • Tickets por mês: 300
  • Contas da equipe: 3
  • Depósitos, faturamento, tributos e descontos
  • Extensão do Shopify POS
  • Mensagens bidirecionais com clientes
  • Página de agendamento, placa com código QR, depósitos de agendamento

Avaliação gratuita de 7 dias

Business

$29 /mês

ou $295/ano (economia de 15%)

Recursos

  • Tickets por mês: ilimitados
  • Contas da equipe: 10
  • Tokens de IA por mês: 500.000
  • Contatos de campanha: 200
  • Notificações por SMS
  • Criação de rascunhos por IA e recebimento inteligente
  • Lembretes, solicitações de avaliação, garantia
  • Análises e relatórios

Avaliação gratuita de 7 dias

Enterprise

$59 /mês

ou $595/ano (economia de 16%)

Recursos

  • Contas da equipe: ilimitadas
  • Tokens de IA por mês: 3.000.000
  • Contatos de campanha: 1.000
  • Empresas B2B, prazos de pagamento e números de pedidos de compra
  • Acompanhamento de SLA
  • Comissões de técnicos
  • White-label (sem nossa marca)

Avaliação gratuita de 7 dias

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (7)

Classificação geral
4,1
Número por nível de avaliação
  • 57% das avaliações são de 5 estrelas
  • 14% das avaliações são de 4 estrelas
  • 14% das avaliações são de 3 estrelas
  • 14% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
8 de julho de 2026

Easy to use and packed with everything you need! Even if there’s a feature that’s not currently available, the amazing team is happy to build it. They’re incredibly responsive, communicative, and always actively improving the app. We’ve had a fantastic experience so far and look forward to using this app to help grow our business!

MISAKYANS
Bélgica
19 dias usando o app
Firesio deixou uma resposta 8 de julho de 2026

Thank you for the wonderful review! We're so glad the app fits your needs and that our team's support has made an impact. We're committed to keep improving and building what helps your business grow. Don't hesitate to reach out anytime, we're always happy to help!

3 de agosto de 2026

When I update it will lag and then give me a 404 and I'll have to start over.

Factory SuperBike
Estados Unidos
28 dias usando o app
Firesio deixou uma resposta 4 de agosto de 2026

Thanks for flagging this and sorry for the hassle. We've shipped fixes that cut page load work substantially and stop the app showing a misleading "404" when a save fails. I'd like to make sure it's actually resolved for your setup: could you email us at [support] with the screen you were on? Happy to dig in directly.

22 de agosto de 2026

This is perfect for what we needed !

FireFold Repair
Estados Unidos
1 dia usando o app
Firesio deixou uma resposta 23 de agosto de 2026

Thank you for the review. Glad Repair & Service Ops fits how your shop works. If you ever need a feature or hit a snag, email us and we'll take a look.

Atendimento

Atendimento do app oferecido por Firesio.

Recursos

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Desenvolvedor

Firesio

Phuoc Yen A, Phu Quoi, Long Ho, Vinh Long, 85000, VN

Lançado

11 de maio de 2026

Acesso aos dados

Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.

Visualizar dados de clientes:

Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade

  • Dados sensíveis

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Dados de dispositivo e de atividade

    Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional

Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:

Titular da loja

  • Titular da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, pedidos, admin da Shopify, outros dados

  • Editar clientes

    Dados do cliente

  • Editar produtos

    Produtos, estoque, coleções

  • Editar pedidos

    Todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, rascunhos de pedido

  • Editar admin da Shopify

    Arquivos

  • Editar outros dados

    Configurações do checkout e de contas, locais, termos de pagamento, publicações de produtos em canais de vendas

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