Repair & Service Ops: Tickets

Repair & Service Ops: Tickets

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
Classificação
4,1 (7)
Programador
Firesio

Monitorize trabalhos de reparação da receção à recolha. Cobre depósitos e partilhe ligações de estado com os clientes.

O Repair & Service Ops ajuda oficinas de reparação, alfaiatarias, lavandarias e joalharias a gerir todos os trabalhos, da receção à entrega. Crie pedidos no painel de administração ou no POS, faça avançar os artigos por etapas personalizadas do fluxo de trabalho e cobre depósitos e pagamentos finais com encomendas provisórias. Os clientes recebem uma ligação para consultar o estado do pedido online, para que perca menos tempo a atender chamadas telefónicas. Adicione uma pesquisa de estado e um formulário de pedido de serviço à montra.

O Repair & Service Ops ajuda oficinas de reparação, alfaiatarias, lavandarias e joalharias a gerir todos os trabalhos, da receção à entrega. Crie pedidos no painel de administração ou no POS, faça avançar os artigos por etapas personalizadas do fluxo de trabalho e cobre depósitos e pagamentos finais com encomendas provisórias. Os clientes recebem uma ligação para consultar o estado do pedido online, para que perca menos tempo a atender chamadas telefónicas. Adicione uma pesquisa de estado e um formulário de pedido de serviço à montra. mais
  • Monitorizar pedidos de assistência por etapas personalizadas do fluxo de trabalho
  • Cobrar depósitos e pagamentos finais com encomendas provisórias
  • Partilhar ligações de estado para os clientes monitorizarem o progresso online
  • Criar e atualizar pedidos presencialmente com o Shopify POS
  • Adicionar pesquisa de estado e formulários de pedidos de assistência à loja

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês, neerlandês, dinamarquês, alemão, chinês (simplificado), árabe, hindie vietnamita

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Gratuito

Gratuito

Funcionalidades

  • Pedidos por mês: 20
  • Contas de funcionários: 1

Pro

$9 / mês

ou $95/ano e poupe 12%

Funcionalidades

  • Pedidos por mês: 300
  • Contas de funcionários: 3
  • Depósitos, faturação, impostos e descontos
  • Extensão Shopify POS
  • Mensagens bidirecionais de clientes
  • Página de reservas, placa com código QR, depósitos de reserva

Avaliação gratuita de 7 dia

Business

$29 / mês

ou $295/ano e poupe 15%

Funcionalidades

  • Pedidos por mês: ilimitados
  • Contas de funcionários: 10
  • Tokens de IA por mês: 500 000
  • Contactos de campanha: 200
  • Notificações por SMS
  • Criação de rascunhos por IA e receção inteligente
  • Lembretes, pedidos de avaliação, garantia
  • Análises e relatórios

Avaliação gratuita de 7 dia

Enterprise

$59 / mês

ou $595/ano e poupe 16%

Funcionalidades

  • Contas de funcionários: ilimitadas
  • Tokens de IA por mês: 3 000 000
  • Contactos de campanha: 1000
  • Empresas B2B, condições de pagamento e números de ordem de compra
  • Monitorização de SLA
  • Comissões de técnicos
  • Marca branca (remoção da nossa marca)

Avaliação gratuita de 7 dia

Contém texto traduzido automaticamente

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Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (7)

Avaliação geral
4,1
Pontuação por nível de classificação
  • 57% das classificações são de 5 estrelas
  • 14% das classificações são de 4 estrelas
  • 14% das classificações são de 3 estrelas
  • 14% das classificações são de 2 estrelas
  • 0% das classificações são de 1 estrelas
8 de julho de 2026

Easy to use and packed with everything you need! Even if there’s a feature that’s not currently available, the amazing team is happy to build it. They’re incredibly responsive, communicative, and always actively improving the app. We’ve had a fantastic experience so far and look forward to using this app to help grow our business!

MISAKYANS
Bélgica
19 dias usando a aplicação
Questão respondida por Firesio 8 de julho de 2026

Thank you for the wonderful review! We're so glad the app fits your needs and that our team's support has made an impact. We're committed to keep improving and building what helps your business grow. Don't hesitate to reach out anytime, we're always happy to help!

3 de agosto de 2026

When I update it will lag and then give me a 404 and I'll have to start over.

Factory SuperBike
Estados Unidos
28 dias usando a aplicação
Questão respondida por Firesio 4 de agosto de 2026

Thanks for flagging this and sorry for the hassle. We've shipped fixes that cut page load work substantially and stop the app showing a misleading "404" when a save fails. I'd like to make sure it's actually resolved for your setup: could you email us at [support] with the screen you were on? Happy to dig in directly.

22 de agosto de 2026

This is perfect for what we needed !

FireFold Repair
Estados Unidos
1 dia usando a aplicação
Questão respondida por Firesio 23 de agosto de 2026

Thank you for the review. Glad Repair & Service Ops fits how your shop works. If you ever need a feature or hit a snag, email us and we'll take a look.

Assistência

A assistência da app é prestada por Firesio.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Firesio

Phuoc Yen A, Phu Quoi, Long Ho, Vinh Long, 85000, VN

Lançada

11 de maio de 2026

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

  • Dados sensíveis

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Dados do dispositivo e de atividade

    Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja

  • Proprietário da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, admin da Shopify, outros dados

  • Editar clientes

    Dados do cliente

  • Editar produtos

    Produtos, inventário, coleções

  • Editar encomendas

    Todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, encomendas em rascunho

  • Editar admin da Shopify

    Ficheiros

  • Editar outros dados

    Configurações da finalização da compra e de contas, localizações, termos de pagamento, publicações de produtos em canais de vendas

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