RepairRight Repair Tickets

Prendi in carico le riparazioni, monitora ogni ticket, riscuoti gli acconti e salda i conti dei clienti al ritiro.

RepairRight trasforma il tuo negozio Shopify in un banco riparazioni. Prendi in carico un dispositivo su POS o dal pannello di controllo, stampa una ricevuta di ritiro e sposta il ticket da ricevuto a diagnosticato, in attesa di ricambi, in lavorazione, pronto e ritirato. I ricambi vengono prelevati direttamente dal tuo inventario Shopify, perciò nessun articolo viene contato due volte. Gli acconti e i saldi finali vengono fatturati tramite il check-out Shopify e registrati automaticamente. I clienti seguono la propria riparazione su una pagina di stato privata e ricevono un’email a ogni fase.

• Bacheca dei ticket con l’intero ciclo di vita della riparazione e una coda degli interventi richiesti
• Prendi in carico le riparazioni al banco con il riquadro e la finestra modale di Shopify POS
• Ricambi prelevati dall’inventario Shopify e riassortiti automaticamente in caso di annullamento
• Acconti e saldi al ritiro addebitati tramite il check-out Shopify
• Pagina di stato privata per i clienti e aggiornamenti via email a ogni fase