RepairTracker: Repair Tickets
- التسعير
-
تتوفر خطة مجانية. تتوفر فترة تجريبية مجانية.
- التقييم
- 5.0 (2)
- المطور
- Takame Studio, LLC
معرض الصور المميزة
تتبع عمليات إصلاح الدراجات، والآلات، وآلات الخياطة، والمزيد. ويمكن للعملاء التحقق من مستوى التقدم عبر الإنترنت.
توقف عن تتبع عمليات الإصلاح باستخدام الورق وجداول البيانات. يضع تطبيق RepairTracker كل مهمة في لوحة تحكم مسؤول Shopify الخاصة بك: حيث يمكنك تسجيل استلام العناصر من مكتب الاستقبال، أو عبر نقاط البيع (POS) الخاصة بك، أو من خلال نموذج في متجرك. يوافق العملاء على تقديرات التكلفة عبر الإنترنت، ويتلقون تحديثات عبر البريد الإلكتروني، ويتحققون من الحالة على موقعك الخاص. يسجل الفنيون الدخول باستخدام رمز PIN في ورشة العمل. وعند اكتمال العمل، يمكنك إصدار فاتورة به كطلب مسودة أو تسجيله في جهاز الدفع، مع خصم قطع الغيار المُباعة من كتالوج Shopify الخاص بك.
- استلام طلبات الإصلاح في مكتب نقاط البيع (POS)، وتحصيل عربون، وفوترة الباقي لاحقًا
- إرسال تقدير تكلفة يوافق عليه العميل عبر الإنترنت قبل بدء الإصلاح
- إمكانية تحقق العملاء من حالة الإصلاح على متجرك وتلقيهم بريدًا إلكترونيًا عند الجاهزية
- تسجيل دخول الفنيين برمز PIN دون الحاجة لحسابات موظفين إضافية مدفوعة في Shopify
- تسجيل قطع الغيار، والعمالة، والصور لكل مهمة، ثم فوترتها عبر Shopify
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، اليابانية، الكورية، الصينية المبسطة، الهولندية، البرتغالية البرازيلية، و البرتغالية الأوروبية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- حسابات العملاء
- Shopify POS
- مسؤول Shopify
الفئات
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجانية
مجانًا
الميزات
- ما يصل إلى 10 تذاكر إصلاح نشطة
- حالات وسير عمل مخصصة
- تعيين الفنيين وحجم العمل
- صور الإصلاح، وقطع الغيار، والعمالة
- رسائل بريد إلكتروني تلقائية للعملاء حول الحالة
- البحث عن الحالة في واجهة متجرك
- طلبات إصلاح قابلة للطباعة
Pro
$29 / شهر
أو $290/سنة ووفّر 17%
الميزات
- كل ميزات الخطة المجانية بالإضافة إلى تذاكر غير محدودة
- الاستلام عبر نقاط البيع (POS)، والعربون، والمدفوعات
- تقديرات تكلفة يوافق عليها العملاء عبر الإنترنت
- فواتير طلبات مسودة
- قطع غيار مرتبطة بمنتجاتك على Shopify
- نموذج طلب إصلاح عبر الإنترنت
- تسجيل دخول الفني برمز PIN، وبدون الحاجة لمقاعد إضافية
تجربة مجانية لمدة 12 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (2)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
Great repair tracking tool, backed by genuinely great support
We've been running RepairTracker at Musos Corner (a music retail store in NSW) for our guitar repair workflow, and it's been a great fit. The interface is intuitive enough that our team picked it up quickly, and it's made tracking repair jobs from intake through to completion far more organised than what we were doing before.
The standout for us, though, has been support. We hit a strange issue early on where the app was failing to load intermittently on our store WiFi — the kind of problem that could easily have been written off as "just the app being buggy." Instead, support worked through it with us properly, and we traced it all the way down to a network-level bottleneck caused by one of our WiFi extenders. That's a level of diagnostic effort you don't often get from software support — most teams stop at "have you tried reloading?"
Response times have been quick every time we've reached out, and the fixes/suggestions have actually worked rather than being generic troubleshooting steps. For a small retail business juggling repairs alongside everything else, having a repair management platform that's reliable AND has a support team that actually digs into problems has made a real difference.
Happy to recommend it to other music retailers looking to get their repair workflow under control.
Great app! It has everything you need to manage a workshop.
We use it specifically for a musical instrument repair and maintenance workshop, and it has everything we need.
The developer is also very responsive and helpful when it comes to issues and feature suggestions.
Highly recommended!
Thank you, that means a lot. It's been a pleasure working with your team, and several of the things you suggested are in the app now. Really glad it's pulling its weight in the workshop.
-Thomas
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Takame Studio, LLC.
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، المنتجات، الطلبات، تحليلات المتجر، مسؤول Shopify
-
تعديل العملاء
بيانات العميل
-
تعديل المنتجات
المنتجات، المخزون، المجموعات
-
تعديل الطلبات
مسودات الطلبات، جميع سجلات الطلبات
-
عرض تحليلات المتجر
التقارير
-
تعديل مسؤول Shopify
الملفات
-
عرض بيانات أخرى
المواقع
المزيد من التطبيقات المشابهة
