RepairTracker: Repair Tickets
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 5,0 (2)
- Desarrollador
- Takame Studio, LLC
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Haz el seguimiento de reparaciones de bicicletas, instrumentos, máquinas de coser y más. Los clientes revisan el progreso en línea.
Deja de hacer el seguimiento de las reparaciones en papel y en hojas de cálculo. RepairTracker pone cada trabajo en tu panel de control de Shopify: recibe los artículos en el mostrador, en el POS o mediante un formulario en tu tienda. Los clientes aprueban los presupuestos en línea, reciben actualizaciones por correo electrónico y verifican el estado en tu propio sitio. Los técnicos inician sesión con un PIN en su área de trabajo. Cuando termina el trabajo, factúralo como un pedido preliminar o cóbralo en la caja, con las piezas que se venden desde tu catálogo de Shopify.
- Recibe reparaciones en el mostrador del POS, cobra un depósito y factura el resto más adelante
- Envía un presupuesto que el cliente aprueba en línea antes de iniciar la reparación
- Los clientes consultan el estado de la reparación en la tienda y reciben un correo electrónico cuando está lista
- Los técnicos inician sesión con un PIN, sin pagar cuentas de personal de Shopify adicionales
- Registra las piezas, la mano de obra y las fotos de cada trabajo y luego factúralo mediante Shopify
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Español, Francés, Alemán, Japonés, Coreano, Chino (simplificado), Holandés, Portugués (Brasil), y Portugués (Portugal)
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Shopify POS
- Panel de control de Shopify
Categorías
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- Hasta 10 tickets de reparación activos
- Estados y flujo de trabajo personalizados
- Asignación y carga de trabajo para técnicos
- Fotos, piezas y mano de obra de reparación
- Correos electrónicos automáticos de estado para clientes
- Búsqueda de estados en tu tienda
- Órdenes de reparación imprimibles
Pro
$29 al mes
o $290 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo incluido en el plan gratis más tickets ilimitados
- Recepción en POS, depósitos y pagos
- Presupuestos que los clientes aprueban en línea
- Facturas de pedidos preliminares
- Piezas vinculadas a tus productos de Shopify
- Formulario de solicitud de reparación en línea
- Inicio de sesión de técnicos con PIN, sin cupos adicionales
Prueba gratis de 12 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (2)
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
Great repair tracking tool, backed by genuinely great support
We've been running RepairTracker at Musos Corner (a music retail store in NSW) for our guitar repair workflow, and it's been a great fit. The interface is intuitive enough that our team picked it up quickly, and it's made tracking repair jobs from intake through to completion far more organised than what we were doing before.
The standout for us, though, has been support. We hit a strange issue early on where the app was failing to load intermittently on our store WiFi — the kind of problem that could easily have been written off as "just the app being buggy." Instead, support worked through it with us properly, and we traced it all the way down to a network-level bottleneck caused by one of our WiFi extenders. That's a level of diagnostic effort you don't often get from software support — most teams stop at "have you tried reloading?"
Response times have been quick every time we've reached out, and the fixes/suggestions have actually worked rather than being generic troubleshooting steps. For a small retail business juggling repairs alongside everything else, having a repair management platform that's reliable AND has a support team that actually digs into problems has made a real difference.
Happy to recommend it to other music retailers looking to get their repair workflow under control.
Great app! It has everything you need to manage a workshop.
We use it specifically for a musical instrument repair and maintenance workshop, and it has everything we need.
The developer is also very responsive and helpful when it comes to issues and feature suggestions.
Highly recommended!
Thank you, that means a lot. It's been a pleasure working with your team, and several of the things you suggested are in the app now. Really glad it's pulling its weight in the workshop.
-Thomas
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Takame Studio, LLC.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Franklin, MA, US
Fecha de lanzamiento
20 de mayo de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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