RepairTracker: Repair Tickets
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (2)
- Développeur
- Takame Studio, LLC
Galerie d’images vedette
Suivez les réparations de vélos, d’instruments, de machines à coudre et bien plus encore. Les clients consultent l’avancement en ligne.
Arrêtez de suivre les réparations sur papier et feuilles de calcul. RepairTracker centralise chaque tâche dans votre interface administrateur Shopify : réceptionnez les articles au comptoir, sur votre PDV ou via un formulaire sur votre boutique. Les clients approuvent les devis en ligne, reçoivent des e-mails de suivi et consultent l’avancement sur votre propre site. Les techniciens se connectent avec un code PIN à l’atelier. Une fois le travail terminé, facturez-le via une commande provisoire ou passez-le en caisse, avec des pièces issues de votre catalogue Shopify.
- Réceptionnez les réparations au comptoir du PDV, encaissez un acompte et facturez le reste plus tard
- Envoyez un devis que le client approuve en ligne avant de commencer la réparation
- Les clients consultent l’état de la réparation sur votre boutique et reçoivent un e-mail quand c’est prêt
- Les techniciens se connectent avec un code PIN, sans comptes d’employés Shopify payants supplémentaires
- Enregistrez les pièces, la main-d’œuvre et les photos de chaque tâche, puis facturez via Shopify
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, espagnol, français, allemand, japonais, coréen, chinois (simplifié), néerlandais, portugais (Brésil), et portugais (Portugal)
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Shopify POS
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Jusqu’à 10 tickets de réparation actifs
- Statuts et flux de travail personnalisés
- Attribution des techniciens et gestion de la charge de travail
- Photos, pièces et main-d’œuvre de réparation
- E-mails de statut automatiques pour les clients
- Consultation du statut sur votre vitrine
- Ordres de réparation imprimables
Pro
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit + tickets illimités
- Réception, acomptes et paiements sur PDV
- Devis approuvés par les clients en ligne
- Factures de commandes provisoires
- Pièces associées à vos produits Shopify
- Formulaire de demande de réparation en ligne
- Connexion technicien par code PIN, aucun compte supplémentaire
Essai gratuit de 12 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (2)
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Great repair tracking tool, backed by genuinely great support
We've been running RepairTracker at Musos Corner (a music retail store in NSW) for our guitar repair workflow, and it's been a great fit. The interface is intuitive enough that our team picked it up quickly, and it's made tracking repair jobs from intake through to completion far more organised than what we were doing before.
The standout for us, though, has been support. We hit a strange issue early on where the app was failing to load intermittently on our store WiFi — the kind of problem that could easily have been written off as "just the app being buggy." Instead, support worked through it with us properly, and we traced it all the way down to a network-level bottleneck caused by one of our WiFi extenders. That's a level of diagnostic effort you don't often get from software support — most teams stop at "have you tried reloading?"
Response times have been quick every time we've reached out, and the fixes/suggestions have actually worked rather than being generic troubleshooting steps. For a small retail business juggling repairs alongside everything else, having a repair management platform that's reliable AND has a support team that actually digs into problems has made a real difference.
Happy to recommend it to other music retailers looking to get their repair workflow under control.
Great app! It has everything you need to manage a workshop.
We use it specifically for a musical instrument repair and maintenance workshop, and it has everything we need.
The developer is also very responsive and helpful when it comes to issues and feature suggestions.
Highly recommended!
Thank you, that means a lot. It's been a pleasure working with your team, and several of the things you suggested are in the app now. Really glad it's pulling its weight in the workshop.
-Thomas
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Takame Studio, LLC.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Franklin, MA, US
Lancement
20 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, analyse de la boutique, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Données client
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Modifier les produits
Produits, stock, collections
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Modifier les commandes
Commandes provisoires, tout l’historique des commandes
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Afficher l'analyse de la boutique
Rapports
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Modifier l'interface d'administration Shopify
Fichiers
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