RepairTracker: Repair Tickets
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 5,0 (2)
- Ontwikkelaar
- Takame Studio, LLC
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Houd reparaties bij voor fietsen, instrumenten, naaimachines en meer. Klanten bekijken de voortgang online.
Stop met het bijhouden van reparaties op papier en in spreadsheets. RepairTracker plaatst elke klus in het Shopify-beheercentrum: neem artikelen aan bij de balie, via je POS of via een formulier in je webshop. Klanten keuren prijsopgaven online goed, ontvangen e-mailupdates en bekijken de status op je eigen site. Technici loggen in met een pincode op de werkplek. Als het werk klaar is, factureer je het als een conceptbestelling of reken je het af bij de kassa, met onderdelen die uit je Shopify-catalogus worden verkocht.
- Neem reparaties aan bij de POS-balie, incasseer een aanbetaling en factureer de rest later
- Stuur een prijsopgave die de klant online goedkeurt voordat je met de reparatie begint
- Klanten bekijken de reparatiestatus in je webshop en krijgen een e-mail als het klaar is
- Technici loggen in met een pincode, zonder extra betaalde Shopify-medewerkersaccounts
- Registreer onderdelen, arbeid en foto's voor elke klus en factureer dit vervolgens via Shopify
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels, Spaans, Frans, Duits, Japans, Koreaans, Chinees (vereenvoudigd), Nederlands, Portugees (Brazilië), en Portugees (Portugal)
Werkt met
- Klantaccounts
- Shopify POS
- Shopify-beheercentrum
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Free
Gratis
Functies
- Tot 10 actieve reparatietickets
- Aangepaste statussen en workflow
- Toewijzing en werklast van technici
- Reparatiefoto's, onderdelen en arbeid
- Automatische statuse-mails naar klanten
- Status opzoeken in je webshop
- Afdrukbare reparatieopdrachten
Pro
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
Functies
- Alles van Free + onbeperkt aantal tickets
- POS-inname, aanbetalingen en betalingen
- Prijsopgaven die klanten online goedkeuren
- Facturen voor conceptbestellingen
- Onderdelen gekoppeld aan je Shopify-producten
- Online formulier voor reparatieverzoeken
- Inloggen door technici met pincode, geen extra plekken nodig
Gratis proefperiode van 12 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (2)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
Great repair tracking tool, backed by genuinely great support
We've been running RepairTracker at Musos Corner (a music retail store in NSW) for our guitar repair workflow, and it's been a great fit. The interface is intuitive enough that our team picked it up quickly, and it's made tracking repair jobs from intake through to completion far more organised than what we were doing before.
The standout for us, though, has been support. We hit a strange issue early on where the app was failing to load intermittently on our store WiFi — the kind of problem that could easily have been written off as "just the app being buggy." Instead, support worked through it with us properly, and we traced it all the way down to a network-level bottleneck caused by one of our WiFi extenders. That's a level of diagnostic effort you don't often get from software support — most teams stop at "have you tried reloading?"
Response times have been quick every time we've reached out, and the fixes/suggestions have actually worked rather than being generic troubleshooting steps. For a small retail business juggling repairs alongside everything else, having a repair management platform that's reliable AND has a support team that actually digs into problems has made a real difference.
Happy to recommend it to other music retailers looking to get their repair workflow under control.
Great app! It has everything you need to manage a workshop.
We use it specifically for a musical instrument repair and maintenance workshop, and it has everything we need.
The developer is also very responsive and helpful when it comes to issues and feature suggestions.
Highly recommended!
Thank you, that means a lot. It's been a pleasure working with your team, and several of the things you suggested are in the app now. Really glad it's pulling its weight in the workshop.
-Thomas
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Takame Studio, LLC.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Franklin, MA, US
Geïntroduceerd
20 mei 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, winkelanalytics, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Producten, voorraad, collecties
-
Bestellingen bewerken
Conceptbestellingen, volledige bestelgeschiedenis
-
Winkelanalytics bekijken
Rapporten
-
Shopify-beheercentrum bewerken
Bestanden
-
Andere gegevens bekijken
Locaties
Meer apps zoals deze
