RepairTracker: Repair Tickets
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Classificação
- 5,0 (2)
- Desenvolvedor
- Takame Studio, LLC
Galeria de imagens em destaque
Acompanhe consertos de bicicletas, instrumentos, máquinas de costura e muito mais. Os clientes consultam o progresso online.
Pare de controlar os consertos no papel e em planilhas. O RepairTracker concentra todos os serviços no admin da Shopify: dê entrada em itens no balcão, no seu PDV ou por um formulário na loja. Os clientes aprovam orçamentos online, recebem atualizações por e-mail e consultam o status no seu próprio site. Os técnicos acessam o sistema com um PIN na bancada de trabalho. Quando o serviço é concluído, faça a cobrança como um pedido de rascunho ou registre no caixa, com as peças vendidas pelo seu catálogo da Shopify.
- Dê entrada em consertos no balcão do PDV, recolha um depósito e fature o restante depois
- Envie um orçamento que o cliente aprova online antes de iniciar o conserto
- Os clientes conferem o status do conserto na loja e recebem um e-mail quando estiver pronto
- Os técnicos fazem login com um PIN, sem necessidade de contas adicionais pagas de membro da equipe da Shopify
- Registre peças, mão de obra e fotos em cada serviço, e depois fature-o pela Shopify
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, espanhol, francês, alemão, japonês, coreano, chinês (simplificado), holandês, português (Brasil)e português (Portugal)
Funciona com
- Contas de clientes
- Shopify POS
- Admin da Shopify
Categorias
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Free
Grátis
Recursos
- Até 10 tickets de conserto ativos
- Status e fluxo de trabalho personalizados
- Atribuição e carga de trabalho de técnicos
- Fotos, peças e mão de obra de conserto
- E-mails automáticos de status para clientes
- Consulta de status na vitrine
- Ordens de conserto para impressão
Pro
$29 /mês
ou $290/ano (economia de 17%)
Recursos
- Tudo do plano Free + tickets ilimitados
- Entrada, depósitos e pagamentos no PDV
- Orçamentos aprovados online pelos clientes
- Faturas de pedidos de rascunho
- Peças vinculadas aos seus produtos da Shopify
- Formulário online de solicitação de conserto
- Login de técnico com PIN, sem licenças extras
Avaliação gratuita de 12 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (2)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
-
0% das avaliações são de 4 estrelas
-
0% das avaliações são de 3 estrelas
-
0% das avaliações são de 2 estrelas
-
0% das avaliações são de 1 estrelas
Great repair tracking tool, backed by genuinely great support
We've been running RepairTracker at Musos Corner (a music retail store in NSW) for our guitar repair workflow, and it's been a great fit. The interface is intuitive enough that our team picked it up quickly, and it's made tracking repair jobs from intake through to completion far more organised than what we were doing before.
The standout for us, though, has been support. We hit a strange issue early on where the app was failing to load intermittently on our store WiFi — the kind of problem that could easily have been written off as "just the app being buggy." Instead, support worked through it with us properly, and we traced it all the way down to a network-level bottleneck caused by one of our WiFi extenders. That's a level of diagnostic effort you don't often get from software support — most teams stop at "have you tried reloading?"
Response times have been quick every time we've reached out, and the fixes/suggestions have actually worked rather than being generic troubleshooting steps. For a small retail business juggling repairs alongside everything else, having a repair management platform that's reliable AND has a support team that actually digs into problems has made a real difference.
Happy to recommend it to other music retailers looking to get their repair workflow under control.
Great app! It has everything you need to manage a workshop.
We use it specifically for a musical instrument repair and maintenance workshop, and it has everything we need.
The developer is also very responsive and helpful when it comes to issues and feature suggestions.
Highly recommended!
Thank you, that means a lot. It's been a pleasure working with your team, and several of the things you suggested are in the app now. Really glad it's pulling its weight in the workshop.
-Thomas
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Takame Studio, LLC.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Franklin, MA, US
Lançado
20 de maio de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, análise da loja, admin da Shopify
-
Editar clientes
Dados do cliente
-
Editar produtos
Produtos, estoque, coleções
-
Editar pedidos
Rascunhos de pedido, todo o histórico de pedidos
-
Ver análise da loja
Relatórios
-
Editar admin da Shopify
Arquivos
-
Ver outros dados
Locais
Mais apps parecidos
