RepairTracker: Repair Tickets
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 5,0 (2)
- Programador
- Takame Studio, LLC
Galeria de imagens em destaque
Acompanhe reparações de bicicletas, instrumentos, máquinas de costura e muito mais. Os clientes consultam o progresso online.
Deixe de acompanhar reparações em papel e folhas de cálculo. O RepairTracker coloca todos os trabalhos no painel de administração da Shopify: registe artigos ao balcão, no POS ou através de um formulário na loja. Os clientes aprovam orçamentos online, recebem atualizações por e-mail e consultam o estado no site. Os técnicos iniciam sessão com um PIN na bancada de trabalho. Quando o trabalho estiver concluído, fature-o como encomenda provisória ou processe-o na caixa, com peças vendidas a partir do catálogo da Shopify.
- Aceite reparações ao balcão do POS, cobre um sinal e fature o restante mais tarde
- Envie um orçamento que o cliente aprova online antes de iniciar a reparação
- Os clientes consultam o estado da reparação na loja e recebem um e-mail quando estiver pronta
- Os técnicos iniciam sessão com um PIN, sem contas de funcionário adicionais pagas na Shopify
- Registe peças, mão de obra e fotografias em cada trabalho e fature-o através da Shopify
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, espanhol, francês, alemão, japonês, coreano, chinês (simplificado), neerlandês, português (Brasil)e português (Portugal)
Funciona com
- Contas de clientes
- Shopify POS
- Admin Shopify
Categorias
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Grátis
Gratuito
Funcionalidades
- Até 10 pedidos de reparação ativos
- Estados e fluxo de trabalho personalizados
- Atribuição a técnicos e carga de trabalho
- Fotografias, peças e mão de obra da reparação
- E-mails automáticos de estado para clientes
- Consulta de estado na montra
- Ordens de reparação para impressão
Pro
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no plano Grátis + pedidos ilimitados
- Receção no POS, sinais e pagamentos
- Orçamentos aprovados pelos clientes online
- Faturas de encomendas provisórias
- Peças associadas aos produtos da Shopify
- Formulário de pedido de reparação online
- Início de sessão do técnico por PIN, sem utilizadores adicionais
Avaliação gratuita de 12 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (2)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
Great repair tracking tool, backed by genuinely great support
We've been running RepairTracker at Musos Corner (a music retail store in NSW) for our guitar repair workflow, and it's been a great fit. The interface is intuitive enough that our team picked it up quickly, and it's made tracking repair jobs from intake through to completion far more organised than what we were doing before.
The standout for us, though, has been support. We hit a strange issue early on where the app was failing to load intermittently on our store WiFi — the kind of problem that could easily have been written off as "just the app being buggy." Instead, support worked through it with us properly, and we traced it all the way down to a network-level bottleneck caused by one of our WiFi extenders. That's a level of diagnostic effort you don't often get from software support — most teams stop at "have you tried reloading?"
Response times have been quick every time we've reached out, and the fixes/suggestions have actually worked rather than being generic troubleshooting steps. For a small retail business juggling repairs alongside everything else, having a repair management platform that's reliable AND has a support team that actually digs into problems has made a real difference.
Happy to recommend it to other music retailers looking to get their repair workflow under control.
Great app! It has everything you need to manage a workshop.
We use it specifically for a musical instrument repair and maintenance workshop, and it has everything we need.
The developer is also very responsive and helpful when it comes to issues and feature suggestions.
Highly recommended!
Thank you, that means a lot. It's been a pleasure working with your team, and several of the things you suggested are in the app now. Really glad it's pulling its weight in the workshop.
-Thomas
Assistência
A assistência da app é prestada por Takame Studio, LLC.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Franklin, MA, US
Lançada
20 de maio de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, análise de dados da loja, admin da Shopify
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Produtos, inventário, coleções
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