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使用您的真实订单数据和商店政策,自动回复支持邮件。
Replyed 可连接至您的商店和支持收件箱,代您回复客户电子邮件。它会通过电子邮件地址查找订单,并使用真实数据(包裹位置以及您制定的退货规则)进行回复。您只需设置一次这些规则。如果缺少某项规则,智能助手绝不会凭空捏造,而是将客服工单转交给您处理。您可以从建议模式开始,审批每份草稿,待建立信任后再切换为自动模式。
- 在回复中提供真实的订单状态、跟踪链接和发货信息
- 当您的设置与商店中发布的政策相冲突时发出警告
- 当工单升级并需要您审核时,将工单转交给您处理
- 按拒付概率对待处理工单进行排序,以便您优先处理高风险工单
- 整理争议拒付的证据材料,供您审核
包含自动翻译的文本
语言
英语 以及 西班牙语
这款应用未翻译成简体中文
支持
应用支持由 Replyed 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限,才能在您的商店中运行。 如需了解原因,请查阅开发人员的隐私政策 。
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