Reponse: Chat/Support/Loyalty

Reponse: Chat/Support/Loyalty

Preisgestaltung
Kostenlose Installation. Es fallen Nutzungsgebühren an.
Bewertung
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Entwickler
Shmore

Kund:innen im Live-Chat antworten, Anfragen klären und treue Kundschaft belohnen – alles an einem Ort.

Reponse steuert das Kundenerlebnis in deinem Shopify-Adminbereich: ein gemeinsamer Posteingang mit menschlichem Live-Chat, Tickets mit Zuweisung und SLA, Produktbewertungen, die du sammelst und moderierst, Kundenprofile und -segmente, Treuepunkte und Empfehlungen. Füge beliebig viele Teammitglieder hinzu. Die KI-Agenten sind vom ersten Tag an einsatzbereit: Sie führen die Kundschaft zur Kasse, finden Bestellungen und leiten Rücksendungen im Chat ein, sortieren Tickets und entwerfen Antworten. Dein Team kann jederzeit übernehmen.

Reponse steuert das Kundenerlebnis in deinem Shopify-Adminbereich: ein gemeinsamer Posteingang mit menschlichem Live-Chat, Tickets mit Zuweisung und SLA, Produktbewertungen, die du sammelst und moderierst, Kundenprofile und -segmente, Treuepunkte und Empfehlungen. Füge beliebig viele Teammitglieder hinzu. Die KI-Agenten sind vom ersten Tag an einsatzbereit: Sie führen die Kundschaft zur Kasse, finden Bestellungen und leiten Rücksendungen im Chat ein, sortieren Tickets und entwerfen Antworten. Dein Team kann jederzeit übernehmen. mehr
  • Gemeinsamer Posteingang mit unbegrenztem menschlichem Live-Chat
  • Tickets mit Zuweisung, SLA und gespeicherten Antworten
  • Produktbewertungen sammeln, moderieren und beantworten
  • Kundenprofile, Segmente, Treuepunkte und Empfehlungen
  • KI-Agenten, die die Kundschaft unterstützen, Tickets sortieren und Antworten entwerfen

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Französisch und Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Geschätzte monatliche Gebühren

Auf den nächsten vollen Euro aufgerundet

AI task

Pro Monat 0

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Reponse

$0 / Monat

Zuzüglich Nutzungsgebühren

Umfasst

  • Kostenlose 14-tägige Testversion, bis zu 500 KI-Aufgaben
  • Danach 0,05 USD pro KI-Aufgabe
  • Alle KI-Agenten und die gesamte Suite
  • Unbegrenzte Benutzerplätze und menschlicher Live-Chat

Nutzung

Kosten pro Einheit

AI task

$0.05

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

App-Support wird von Shmore bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Shmore

26t Thubert, La Chevrolière, 44118, FR

Eingeführt

2. Oktober 2025 · Changelog

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shop-Guthaben, Onlineshop, Shopify-Admin

  • Kunden bearbeiten

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Versandinformationen

  • Rabatte bearbeiten

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    Transaktionen von Shop-Guthabenkonten

  • Onlineshop bearbeiten

    Checkout-Seite, Theme

  • Shopify-Admin anzeigen

    Rechtliche Richtlinien

  • Andere Daten anzeigen

    Gebietsschemas, Shopify Markets-Einstellungen, Übersetzungen

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