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如同專職人員般處理客服收件匣的 AI 客服，並會採取行動解決工單問題。
您開店不是為了把一整天的時間都花在回覆客服工單上。Resolvas 能為您代勞這項工作，即使工單量龐大也能輕鬆應付，讓您無須聘請專職客服人員。系統能處理各種工單，從詢問訂單進度到退款、退貨與換貨等問題，並且會仔細閱讀每張工單，而非直接發送罐頭回覆。它會學習您專屬的退貨政策，並以您的風格來回覆。此外，在您設定的限制內，任何資金異動皆是由程式碼 (而非 AI) 來核准，確保萬無一失。
- 全天候快速回覆顧客，提供非制式的回覆
- 從退款到產品問題，能處理真實客服人員會處理的任何事務
- 直接透過手機一鍵核准或拒絕超額工單
- 您可提供自家政策並隨時更新，藉此塑造其回覆方式
- 從內建的單一收件匣檢閱、回覆並解決每一張工單
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Gorgias
估計每月費用
進位到最接近的整數美元
Resolved tickets
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 每個月 10 張工單
- 完整政策引擎與核心動作
- 電子郵件與店面洽談管道
入門
$29 /月
外加使用費
功能
- 每個月 50 張工單，超出後每張額外收費 1.75 美元
- 完整確定性政策引擎
- 退款、退貨、編輯與取消
- 電子郵件與店面洽談
- Gorgias 與客服系統同步
用量
每單位成本
Resolved tickets
$1.75
14 天免費試用
成長
$99 /月
外加使用費
功能
- 每個月 175 張工單，超出後每張額外收費 1.50 美元
- 完整確定性政策引擎
- 退款、退貨、編輯與取消
- 電子郵件與店面洽談
- Gorgias 與客服系統同步
- 多語言客服代理
- 價值與節省成本儀表板
用量
每單位成本
Resolved tickets
$1.50
14 天免費試用
擴展
$299 /月
外加使用費
功能
- 每個月 500 張工單，超出後每張額外收費 1.00 美元
- 完整確定性政策引擎
- 退款、退貨、編輯與取消
- Gorgias 與客服系統同步
- 多語言客服代理
- 價值與節省成本儀表板
- 優先政策涵蓋範圍
用量
每單位成本
Resolved tickets
$1
14 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
支援服務
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