Resolvi ‑ Warranty Management
- Preisgestaltung
-
Ab $49/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (1)
- Entwickler
- Westridge Developments Pty Ltd
Vorgestellte Bildergalerie
Verwalte Garantieansprüche für Produkte von Anfang bis Ende. Reduziere die Bearbeitungszeit und erfasse echte Fehlerdaten.
Bearbeite Garantieansprüche für Produkte auf Shopify in einem einzigen Workflow. Deine Kundschaft reicht strukturierte Ansprüche über ein in dein Theme eingebettetes Portal ein. Dein Team trifft Entscheidungen pro Anspruch auf Artikelebene: Ein Produkt wird genehmigt, ein anderes abgelehnt, für ein drittes wird Shop-Guthaben ausgestellt. Shopify setzt das Ergebnis mit Bestellungsentwürfen für Ersatzartikel, Rückerstattungen oder Geschenkgutscheinen um. Verfolge Fehlertypen, Trends und Kosten pro Anspruch mit integrierten Analysen und überprüfe Fotos und Videos der Kundschaft in einer durchsuchbaren Galerie.
- Ein mit deinem Branding versehenes Portal für Garantieansprüche, das direkt in dein Shopify-Theme eingebettet ist.
- Entscheidungen auf Artikelebene pro Anspruch: genehmigen, ablehnen, ersetzen, erstatten oder gutschreiben.
- Automatisierte Bestellungsentwürfe für Ersatzartikel, Rückerstattungen und Geschenkgutscheine in Shopify.
- Fehleranalysen: Verfolge Typen, Trends, Anspruchsraten und Kosten pro Produkt.
- Durchsuchbare, filterbare Galerie mit von der Kundschaft eingereichten Fotos und Videos von Fehlern.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Core
$49 / Monat
oder $511/Jahr mit einer Ersparnis von 13 %
Umfasst
- Bis zu 200 Fälle
- Ins Theme eingebettetes Portal für die Kundschaft
- Erweiterte Analysen
- E-Mail-Support
7-tägiger kostenloser Test
Pro
$79 / Monat
oder $824/Jahr mit einer Ersparnis von 13 %
Umfasst
- Alles aus dem Core-Plan
- Bis zu 500 Fälle
- CSV-Export
- Benutzerdefinierte Fehlertypen
- Ansprüche von Drittanbietern (Einzelhandel)
- Bevorzugter E-Mail- und Live-Chat-Support
- 1-stündiger Onboarding-Call mit Gründer:in und Team
7-tägiger kostenloser Test
Plus
$169 / Monat
oder $1,763/Jahr mit einer Ersparnis von 13 %
Umfasst
- Alles aus dem Pro-Plan
- Bis zu 800 Fälle
- Galerie für Produktfehler durchsuchen und filtern
- Slack-Kanal mit Gründer:in und Entwicklerteam
- 1-stündiger Onboarding-Call mit Gründer:in und Team
7-tägiger kostenloser Test
Enterprise
$299 / Monat
oder $3,120/Jahr mit einer Ersparnis von 13 %
Umfasst
- Alles aus dem Plus-Plan
- Unbegrenzte Fälle
- Slack-Kanal mit Gründer:in und Entwicklerteam
- 2-stündiger Onboarding-Call mit Gründer:in und Team
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
Support
App-Support wird von Westridge Developments Pty Ltd bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Coomera, QLD, AU
Eingeführt
14. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Guthaben, Shop-Analysen, Onlineshop, Shopify-Admin
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
-
Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie, Bestellentwürfe
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Shop-Guthaben bearbeiten
Shop-Guthabenkonten, Transaktionen von Shop-Guthabenkonten
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Shop-Analysen anzeigen
Berichte
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Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten
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Shopify-Admin bearbeiten
Dateien
-
Andere Daten anzeigen
Gebietsschemas, Standorte, Shopify Markets-Einstellungen
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