Resolvi ‑ Warranty Management
- Prijs
-
Vanaf $49 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 5,0 (1)
- Ontwikkelaar
- Westridge Developments Pty Ltd
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Beheer productgarantieclaims van A tot Z. Verkort de verwerkingstijd en verzamel echte defectgegevens.
Verwerk productgarantieclaims in Shopify in één enkele workflow. Klanten dienen gestructureerde claims in via een portal die in je thema is geïntegreerd. Je team neemt per claim beslissingen op artikelniveau: keur het ene product goed, wijs het andere af of geef winkeltegoed voor een derde. Shopify voert het resultaat uit met vervangende conceptbestellingen, terugbetalingen of cadeaubonnen. Houd defecttypen, trends en kosten per claim bij met ingebouwde analyses, en bekijk foto's en video's van klanten in een doorzoekbare galerij.
- Branded garantieclaimportal, direct geïntegreerd in je Shopify-thema.
- Beslissingen op artikelniveau per claim: goedkeuren, afwijzen, vervangen, terugbetalen of crediteren.
- Geautomatiseerde vervangende conceptbestellingen, terugbetalingen en cadeaubonnen in Shopify.
- Defectanalyses: houd typen, trends, claimpercentages en kosten per product bij.
- Doorzoekbare en filterbare galerij met door klanten ingediende foto's en video's van defecten.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Klantaccounts
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Core
$49 /maand
of $511/jaar en bespaar 13%
Functies
- Tot 200 cases
- In het thema geïntegreerde klantenportal
- Geavanceerde analyses
- E-mailondersteuning
Gratis proefperiode van 7 dagen
Pro
$79 /maand
of $824/jaar en bespaar 13%
Functies
- Alles uit het Core-abonnement
- Tot 500 cases
- CSV-export
- Aangepaste defecttypen
- Claims van derden (wederverkopers)
- Prioritaire e-mail- en livechatondersteuning
- Onboardinggesprek van 1 uur met oprichter en team
Gratis proefperiode van 7 dagen
Plus
$169 /maand
of $1,763/jaar en bespaar 13%
Functies
- Alles uit het Pro-abonnement
- Tot 800 cases
- Galerij met productdefecten doorzoeken en filteren
- Slack-kanaal met oprichter en ontwikkelteam
- Onboardinggesprek van 1 uur met oprichter en team
Gratis proefperiode van 7 dagen
Enterprise
$299 /maand
of $3,120/jaar en bespaar 13%
Functies
- Alles uit het Plus-abonnement
- Onbeperkt aantal cases
- Slack-kanaal met oprichter en ontwikkelteam
- Onboardinggesprek van 2 uur met oprichter en team
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Westridge Developments Pty Ltd.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Coomera, QLD, AU
Geïntroduceerd
14 mei 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, winkeltegoed, winkelanalytics, Webshop, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis, conceptbestellingen
-
Winkeltegoed bewerken
Accounts met winkeltegoed, transacties van account met winkeltegoed
-
Winkelanalytics bekijken
Rapporten
-
Webshop bewerken
Webshoppagina's
-
Shopify-beheercentrum bewerken
Bestanden
-
Andere gegevens bekijken
Landinstellingen, locaties, Shopify Markets-instellingen
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
