Resolvi ‑ Warranty Management
- Ceny
-
Od $49/miesiąc. Dostępna darmowa wersja próbna.
- Ocena
- 5,0 (1)
- Deweloper
- Westridge Developments Pty Ltd
Wyróżnione obrazy w galerii
Zarządzaj zgłoszeniami gwarancyjnymi produktów od początku do końca. Skróć czas obsługi i gromadź rzeczywiste dane o usterkach.
Przetwarzaj zgłoszenia gwarancyjne produktów na platformie Shopify w ramach jednego przepływu pracy. Klienci przesyłają ustrukturyzowane zgłoszenia przez portal osadzony w szablonie. Twój zespół podejmuje decyzje dotyczące każdego zgłoszenia na poziomie pojedynczych pozycji: może zatwierdzić jeden produkt, odrzucić kolejny i wydać środki do wykorzystania w sklepie za jeszcze inny. Platforma Shopify realizuje podjęte decyzje, tworząc wersje robocze zamówień na wymianę, zlecając zwroty kosztów lub wydając karty podarunkowe. Śledź rodzaje usterek, trendy i koszty na zgłoszenie dzięki wbudowanym analizom, a także przeglądaj zdjęcia i filmy od klientów w galerii z funkcją wyszukiwania.
- Portal zgłoszeń gwarancyjnych z Twoją marką osadzony bezpośrednio w szablonie na platformie Shopify.
- Decyzje dotyczące każdego zgłoszenia na poziomie pojedynczych pozycji: zatwierdzenie, odrzucenie, wymiana, zwrot kosztów lub przekazanie środków.
- Automatyczne generowanie wersji roboczych zamówień na wymianę, zwrotów kosztów i kart podarunkowych na platformie Shopify.
- Analizy usterek: śledź rodzaje, trendy, wskaźniki zgłoszeń i koszty w przeliczeniu na produkt.
- Galeria zdjęć i filmów usterek przesłanych przez klientów z możliwością wyszukiwania i filtrowania.
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Konta klientów
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
Kategorie
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Core
$49 /miesiąc
albo $511/rok, co pozwala oszczędzić 13%
Funkcje
- Do 200 spraw
- Portal klienta osadzony w szablonie
- Zaawansowane analizy
- Wsparcie e-mailowe
7-dniowa darmowa wersja próbna
Pro
$79 /miesiąc
albo $824/rok, co pozwala oszczędzić 13%
Funkcje
- Wszystkie funkcje z planu Core
- Do 500 spraw
- Eksport do pliku CSV
- Niestandardowe rodzaje usterek
- Zgłoszenia od podmiotów zewnętrznych (dystrybutorów)
- Priorytetowe wsparcie przez e-mail i czat na żywo
- 1-godzinna rozmowa wdrożeniowa z założycielem i zespołem
7-dniowa darmowa wersja próbna
Plus
$169 /miesiąc
albo $1,763/rok, co pozwala oszczędzić 13%
Funkcje
- Wszystkie funkcje z planu Pro
- Do 800 spraw
- Wyszukiwanie i filtrowanie w galerii usterek produktów
- Kanał Slack z założycielem i zespołem deweloperów
- 1-godzinna rozmowa wdrożeniowa z założycielem i zespołem
7-dniowa darmowa wersja próbna
Enterprise
$299 /miesiąc
albo $3,120/rok, co pozwala oszczędzić 13%
Funkcje
- Wszystkie funkcje z planu Plus
- Nielimitowana liczba spraw
- Kanał Slack z założycielem i zespołem deweloperów
- 2-godzinna rozmowa wdrożeniowa z założycielem i zespołem
7-dniowa darmowa wersja próbna
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (1)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Westridge Developments Pty Ltd.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Coomera, QLD, AU
Wprowadzenie na rynek
14 maj 2026
Dostęp do danych
Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.
Wyświetlanie danych klientów:
Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności
-
Dane wrażliwe
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Dane urządzenia i aktywności
Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny
Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:
Właściciel sklepu, współtwórcy bloga
-
Właściciel sklepu
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Współtwórcy bloga
Adres e-mail, adres IP, przeglądarka i system operacyjny
Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:
Klienci, produkty, zamówienia, kredyt sklepowy, analizy sklepu, Sklep online, panel administracyjny Shopify
-
Edytuj klientów
Dane klientów
-
Wyświetl produkty
Produkty, kolekcje
-
Edytuj zamówienia
Cała historia zamówień, wersje robocze zamówień
-
Edytuj kredyt sklepowy
Konta kredytowe sklepu, transakcje na koncie kredytowym sklepu
-
Wyświetl analizy sklepu
Raporty
-
Edytuj Sklep online
Strony Sklepu online
-
Edytuj panel administracyjny Shopify
Pliki
-
Wyświetl inne dane
Ustawienia regionalne, lokalizacje, Ustawienia Shopify Markets
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
