Resolvi ‑ Warranty Management
- Preços
-
A partir de $49/mês. Avaliação gratuita.
- Classificação
- 5,0 (1)
- Desenvolvedor
- Westridge Developments Pty Ltd
Galeria de imagens em destaque
Gerencie solicitações de garantia de produtos do início ao fim. Reduza o tempo de processamento e capture dados reais de defeitos.
Processe solicitações de garantia de produtos na Shopify em um único fluxo de trabalho. Os clientes enviam solicitações estruturadas por um portal integrado ao seu tema. A equipe toma decisões por item em cada solicitação: aprova um produto, recusa outro e emite crédito na loja para um terceiro. A Shopify executa o resultado com pedidos de rascunho de substituição, reembolsos ou cartões-presente. Acompanhe os tipos de defeitos, as tendências e os custos por solicitação usando os dados analíticos integrados e veja as fotos e os vídeos dos clientes em uma galeria com recurso de pesquisa.
- Portal de solicitações de garantia com a marca integrado diretamente no seu tema da Shopify.
- Decisões por item para cada solicitação: aprovar, recusar, substituir, reembolsar ou creditar.
- Pedidos de rascunho de substituição, reembolsos e cartões-presente automatizados na Shopify.
- Dados analíticos de defeitos: acompanhe tipos, tendências, taxas de solicitação e custo por produto.
- Galeria com recursos de pesquisa e filtro de fotos e vídeos de defeitos enviados pelos clientes.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Contas de clientes
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
Categorias
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Core
$49 /mês
ou $511/ano (economia de 13%)
Recursos
- Até 200 casos
- Portal do cliente integrado ao tema
- Dados analíticos avançados
- Suporte por e-mail
Avaliação gratuita de 7 dias
Pro
$79 /mês
ou $824/ano (economia de 13%)
Recursos
- Tudo do plano Core
- Até 500 casos
- Exportação de CSV
- Tipos de defeitos personalizados
- Solicitações de terceiros (revendedores)
- Suporte prioritário por e-mail e chat ao vivo
- Chamada de integração de 1 hora com fundador e equipe
Avaliação gratuita de 7 dias
Plus
$169 /mês
ou $1,763/ano (economia de 13%)
Recursos
- Tudo do plano Pro
- Até 800 casos
- Pesquisa e filtros na galeria de defeitos de produtos
- Canal no Slack com fundador e equipe de desenvolvimento
- Chamada de integração de 1 hora com fundador e equipe
Avaliação gratuita de 7 dias
Enterprise
$299 /mês
ou $3,120/ano (economia de 13%)
Recursos
- Tudo do plano Plus
- Casos ilimitados
- Canal no Slack com fundador e equipe de desenvolvimento
- Chamada de integração de 2 horas com fundador e equipe
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (1)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
-
0% das avaliações são de 4 estrelas
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-
0% das avaliações são de 1 estrelas
When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Westridge Developments Pty Ltd.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Coomera, QLD, AU
Lançado
14 de maio de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, crédito na loja, análise da loja, Loja virtual, admin da Shopify
-
Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos, rascunhos de pedido
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Editar crédito na loja
Contas de crédito da loja, transações da conta de crédito da loja
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Editar admin da Shopify
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-
Ver outros dados
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