Resolvi ‑ Warranty Management
- Preços
-
A partir de $49/mês. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 5,0 (1)
- Programador
- Westridge Developments Pty Ltd
Galeria de imagens em destaque
Gira pedidos de garantia de produtos do início ao fim. Reduza o tempo de processamento e registe dados reais sobre defeitos.
Processe pedidos de garantia de produtos na Shopify num único fluxo de trabalho. Os clientes submetem pedidos estruturados através de um portal incorporado no tema. A equipa toma decisões ao nível do artigo para cada pedido: aprovar um produto, recusar outro, emitir crédito na loja para um terceiro. A Shopify executa o resultado através de rascunhos de encomenda de substituição, reembolsos ou cartões de oferta. Acompanhe os tipos de defeitos, as tendências e os custos por pedido com as estatísticas integradas e analise as fotografias e os vídeos dos clientes numa galeria pesquisável.
- Portal de pedidos de garantia com a sua marca incorporado diretamente no tema da Shopify.
- Decisões ao nível do artigo por pedido: aprovar, recusar, substituir, reembolsar ou creditar.
- Rascunhos de encomenda de substituição, reembolsos e cartões de oferta automatizados na Shopify.
- Estatísticas de defeitos: acompanhe tipos, tendências, taxas de pedidos e custos por produto.
- Galeria pesquisável e filtrável de fotografias e vídeos de defeitos submetidos pelos clientes.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Contas de clientes
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
Categorias
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Core
$49 / mês
ou $511/ano e poupe 13%
Funcionalidades
- Até 200 casos
- Portal de clientes incorporado no tema
- Estatísticas avançadas
- Assistência por e-mail
Avaliação gratuita de 7 dia
Pro
$79 / mês
ou $824/ano e poupe 13%
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no plano Core
- Até 500 casos
- Exportação em CSV
- Tipos de defeitos personalizados
- Pedidos de garantia de terceiros (revendedores)
- Assistência prioritária por e-mail e chat em direto
- Chamada de integração de 1 hora com o fundador e a equipa
Avaliação gratuita de 7 dia
Plus
$169 / mês
ou $1,763/ano e poupe 13%
Funcionalidades
- Tudo no plano Pro
- Até 800 casos
- Pesquisar e filtrar a galeria de defeitos de produtos
- Canal do Slack com o fundador e a equipa de programadores
- Chamada de integração de 1 hora com o fundador e a equipa
Avaliação gratuita de 7 dia
Enterprise
$299 / mês
ou $3,120/ano e poupe 13%
Funcionalidades
- Tudo no plano Plus
- Casos ilimitados
- Canal do Slack com o fundador e a equipa de programadores
- Chamada de integração de 2 horas com o fundador e a equipa
Avaliação gratuita de 7 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (1)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
Assistência
A assistência da app é prestada por Westridge Developments Pty Ltd.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Coomera, QLD, AU
Lançada
14 de maio de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, crédito de loja, análise de dados da loja, Loja online, admin da Shopify
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas, encomendas em rascunho
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Editar crédito de loja
Contas de crédito em loja, transações da conta de crédito em loja
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Ver análise de dados da loja
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