Resolvi ‑ Warranty Management
- การกำหนดราคา
-
จาก $49/เดือน ทดลองใช้งานได้ฟรี
- การให้คะแนน
- 5.0 (1)
- ผู้พัฒนา
- Westridge Developments Pty Ltd
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
จัดการคำขอเคลมรับประกันสินค้าตั้งแต่ต้นจนจบ ลดระยะเวลาดำเนินการและบันทึกข้อมูลข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นจริง
ดำเนินการกับคำขอเคลมรับประกันสินค้าบน Shopify ได้ในขั้นตอนเดียว ลูกค้าสามารถส่งคำขอเคลมผ่านพอร์ทัลที่ฝังไว้ในธีมของคุณ ทีมงานสามารถพิจารณาคำขอเคลมแยกตามรายการสินค้าได้ เช่น อนุมัติสินค้าชิ้นแรก ปฏิเสธสินค้าชิ้นที่สอง และออกเครดิตร้านค้าให้ชิ้นที่สาม โดย Shopify จะดำเนินการตามผลการพิจารณา ไม่ว่าจะเป็นการสร้างคำสั่งซื้อแบบร่างสำหรับเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือบัตรของขวัญ คุณยังสามารถติดตามประเภทข้อบกพร่อง แนวโน้ม และต้นทุนของแต่ละคำขอเคลมได้ด้วยระบบวิเคราะห์ในตัว พร้อมตรวจสอบรูปภาพและวิดีโอจากลูกค้าในแกลเลอรีที่ค้นหาได้
- พอร์ทัลคำขอเคลมรับประกันในแบรนด์ของคุณซึ่งฝังอยู่ในธีม Shopify โดยตรง
- พิจารณาคำขอเคลมในระดับรายการสินค้า: อนุมัติ ปฏิเสธ เปลี่ยนสินค้า คืนเงิน หรือให้เครดิต
- การสร้างคำสั่งซื้อแบบร่างสำหรับเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน และบัตรของขวัญโดยอัตโนมัติใน Shopify
- วิเคราะห์ข้อบกพร่อง: ติดตามประเภท แนวโน้ม อัตราการเคลม และต้นทุนต่อสินค้า
- แกลเลอรีรูปภาพและวิดีโอแสดงข้อบกพร่องจากลูกค้าที่สามารถค้นหาและกรองได้
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
- Gorgias (Coming Soon)
- ReAmaze (Coming Soon)
- Richpanel
- ZenDesk (Coming Soon)
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
Core
$49 / เดือน
หรือ $511/ปี และประหยัด 13%
ฟีเจอร์
- สูงสุด 200 เคส
- พอร์ทัลลูกค้าที่ฝังไว้ในธีม
- การวิเคราะห์ขั้นสูง
- การสนับสนุนทางอีเมล
ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน
Pro
$79 / เดือน
หรือ $824/ปี และประหยัด 13%
ฟีเจอร์
- ทุกอย่างในแผน Core
- สูงสุด 500 เคส
- ส่งออกไฟล์ CSV
- ประเภทข้อบกพร่องที่กำหนดเอง
- การเคลมผ่านบุคคลที่สาม (ตัวแทนจำหน่าย)
- สิทธิพิเศษในการรับการสนับสนุนทางอีเมลและแชทสดก่อนใคร
- โทรพูดคุยเพื่อเริ่มต้นใช้งานกับผู้ก่อตั้งและทีมงาน 1 ชั่วโมง
ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน
Plus
$169 / เดือน
หรือ $1,763/ปี และประหยัด 13%
ฟีเจอร์
- ทุกอย่างในแผน Pro
- สูงสุด 800 เคส
- ค้นหาและกรองแกลเลอรีข้อบกพร่องของสินค้า
- ช่องทาง Slack เพื่อสื่อสารกับผู้ก่อตั้งและทีมผู้พัฒนา
- โทรพูดคุยเพื่อเริ่มต้นใช้งานกับผู้ก่อตั้งและทีมงาน 1 ชั่วโมง
ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน
Enterprise
$299 / เดือน
หรือ $3,120/ปี และประหยัด 13%
ฟีเจอร์
- ทุกอย่างในแผน Plus
- ไม่จำกัดจำนวนเคส
- ช่องทาง Slack เพื่อสื่อสารกับผู้ก่อตั้งและทีมผู้พัฒนา
- โทรพูดคุยเพื่อเริ่มต้นใช้งานกับผู้ก่อตั้งและทีมงาน 2 ชั่วโมง
ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (1)
- 100% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Westridge Developments Pty Ltd
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
ผู้พัฒนา
Coomera, QLD, AU
เปิดตัวแล้ว
14 พฤษภาคม 2026
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน, ผู้ร่วมเขียนบล็อก
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ผู้ร่วมเขียนบล็อก
ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, เครดิตร้านค้า, การวิเคราะห์ร้านค้า, ร้านค้าออนไลน์, ส่วนผู้ดูแล Shopify
-
แก้ไขข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
ดูสินค้า
สินค้า, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด, คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
-
แก้ไขเครดิตร้านค้า
บัญชีเครดิตร้านค้า, ธุรกรรมของบัญชีเครดิตร้านค้า
-
ดูการวิเคราะห์ร้านค้า
รายงาน
-
แก้ไขร้านค้าออนไลน์
หน้าต่างๆ ของร้านค้าออนไลน์
-
แก้ไขส่วนผู้ดูแล Shopify
ไฟล์
-
ดูข้อมูลอื่นๆ
ตำแหน่งที่ตั้ง, การตั้งค่า Shopify Markets
พบกับแอปที่น่าสนใจ
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
