Resolvi ‑ Warranty Management

Resolvi ‑ Warranty Management

定价
$49/月起。 提供免费试用。
评分
5.0 (1)

配图图库

  • Resolvi warranty case queue with status, customer and item info
  • Shopify storefront fault claim portal for customer submissions
  • Approve, deny or credit warranty claims at the line-item level
  • Resolvi warranty case queue with status, customer and item info
  • Shopify storefront fault claim portal for customer submissions
  • Approve, deny or credit warranty claims at the line-item level
  • Live warranty analytics dashboard showing fault rates by SKU
  • Filterable gallery of customer fault photos and video evidence

全流程管理产品保修索赔。缩短处理时间，并捕获真实的故障数据。

在 Shopify 上通过单一工作流处理产品保修索赔。客户通过嵌入到您模版中的门户提交结构化索赔。您的团队针对每项索赔做出商品级别的决策：批准一款产品，拒绝另一款产品，或者为第三款产品发放商店抵用金。Shopify 通过生成替换草稿订单、退款或礼品卡来执行处理结果。利用内置分析功能跟踪故障类型、趋势和单次索赔成本，并在可搜索的图库中查看客户提供的照片和视频。

在 Shopify 上通过单一工作流处理产品保修索赔。客户通过嵌入到您模版中的门户提交结构化索赔。您的团队针对每项索赔做出商品级别的决策：批准一款产品，拒绝另一款产品，或者为第三款产品发放商店抵用金。Shopify 通过生成替换草稿订单、退款或礼品卡来执行处理结果。利用内置分析功能跟踪故障类型、趋势和单次索赔成本，并在可搜索的图库中查看客户提供的照片和视频。 更多
  • 直接嵌入 Shopify 模版中的品牌专属保修索赔门户。
  • 每项索赔的商品级别决策：批准、拒绝、换货、退款或发放抵用金。
  • 在 Shopify 中自动创建替换草稿订单、退款和礼品卡。
  • 故障分析：跟踪类型、趋势、索赔率以及每款产品的成本。
  • 可搜索、可筛选的图库，其中包含客户提交的故障照片和视频。

包含自动翻译的文本

显示原文

语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品：

  • 客户账户
  • Gorgias (Coming Soon)
  • ReAmaze (Coming Soon)
  • Richpanel
  • ZenDesk (Coming Soon)

类别

定价

选择最适合您业务的套餐。

Core

$49 /月

或 $511/年（可节省 13%）

特色功能

  • 多达 200 个案例
  • 模版嵌入式客户门户
  • 高级分析
  • 电子邮件支持

7 天免费试用

Pro

$79 /月

或 $824/年（可节省 13%）

特色功能

  • Core 套餐中的所有功能
  • 多达 500 个案例
  • CSV 导出
  • 自定义故障类型
  • 第三方（分销商）索赔
  • 优先电子邮件和实时聊天支持
  • 与创始人及其团队进行 1 小时的入驻电话沟通

7 天免费试用

Plus

$169 /月

或 $1,763/年（可节省 13%）

特色功能

  • Pro 套餐中的所有功能
  • 多达 800 个案例
  • 可搜索和筛选产品故障图库
  • 与创始人和开发团队的 Slack 频道
  • 与创始人及其团队进行 1 小时的入驻电话沟通

7 天免费试用

Enterprise

$299 /月

或 $3,120/年（可节省 13%）

特色功能

  • Plus 套餐中的所有功能
  • 无限案例
  • 与创始人和开发团队的 Slack 频道
  • 与创始人及其团队进行 2 小时的入驻电话沟通

7 天免费试用

包含自动翻译的文本

显示原文

所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项

评论 (1)

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  • 0% 的评分是 1 星
所有评论
2026年5月19日

When a customer makes a warranty claim, they’re usually already frustrated, but they still want a good outcome. The Resolvi app makes it much easier for us to handle that properly. Customers don’t have to repeat themselves or send bits of information across multiple emails and our team can see everything they need in one place. It’s made the whole process quicker, clearer, and a lot less painful for everyone.

MontiiCo
澳大利亚
大约7小时 人在使用应用

支持

应用支持由 Westridge Developments Pty Ltd 提供。

资源

此开发者不提供直接的简体中文支持。

开发人员

Westridge Developments Pty Ltd

Coomera, QLD, AU

推出日期

2026年5月14日

数据访问

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