RetainPulse ‒ Segment Insights

Segmenta automáticamente a los clientes por lealtad y detecta el riesgo de abandono, con guías de acción para cada grupo.

Descubre qué clientes son leales, están en riesgo o se están perdiendo desde un solo panel de control. La mayoría de las herramientas RFM utilizan un sistema de puntuación relativa, por lo que los segmentos cambian con cada nuevo pedido. RetainPulse emplea puntos de referencia fijos y ajustados al sector. Elige la categoría de tu tienda y cada cliente se evaluará según umbrales adaptados a ciclos de compra reales. Ocho segmentos, desde campeones hasta inactivos. Panel de control de estado con tendencias. Tablas de retención de cohortes. Cada segmento tiene una página de enfoque con guías de acción para que sepas qué hacer a continuación.

• Segmentación RFM ajustada al sector con 8 grupos de clientes
• Panel de control de estado con tendencias intermensuales y tablas de retención de cohortes
• Páginas de enfoque con guías de acción en lenguaje sencillo para cada segmento
• Exportación en CSV y sincronización de etiquetas de clientes de Shopify para campañas segmentadas
• Resúmenes semanales en Slack y notificaciones por correo electrónico para hacer seguimiento de los cambios